main logo

Syarat Perkhidmatan

Terakhir dikemaskini: 14 Ogos 2025

Sila baca terma dan syarat perkhidmatan ini (Perjanjian) dengan teliti, kerana ia akan mengawal akses anda kepada dan penggunaan perkhidmatan s.id. Terma dan syarat ini membentuk perjanjian undang-undang yang sah dan mengikat antara anda dan s.id.

Jika anda menerima Perjanjian ini atau menggunakan perkhidmatan s.id bagi pihak syarikat atau entiti undang-undang lain, anda mewakili dan menjamin bahawa anda mempunyai kuasa untuk mengikat syarikat atau entiti undang-undang tersebut kepada perjanjian dan, dalam kes sedemikian, "anda", "Syarikat anda" dan "Pelanggan" akan merujuk kepada dan menguatkuasakan Perjanjian ini ke atas syarikat atau entiti undang-undang tersebut.

Jika anda telah diberikan akses untuk menggunakan perkhidmatan s.id oleh dan bagi pihak pemegang akaun utama, sama ada secara langsung atau melalui pentadbir, anda juga bersetuju untuk mematuhi Perjanjian ini.

Di samping perjanjian ini, penggunaan perkhidmatan s.id oleh Pelanggan dikawal oleh Dasar Privasi s.id dan Dasar Hak Cipta s.id.

Jika anda mengakses atau menggunakan Perkhidmatan s.id dari bidang kuasa di mana terdapat Terma Khusus Bidang Kuasa, anda juga dengan ini bersetuju dengan terma khusus yang terpakai bagi setiap bidang kuasa yang berkaitan dan sekiranya berlaku percanggahan antara terma syarat perkhidmatan ini dan Terma Khusus Bidang Kuasa, terma syarat perkhidmatan ini akan diguna pakai setakat yang tidak bercanggah dengan undang-undang Republik Indonesia. Anda menjamin bahawa anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun dan mampu secara sah untuk memasuki kontrak yang mengikat. Jika anda di bawah umur 18 tahun, anda mesti mendapatkan kebenaran daripada ibu bapa atau penjaga anda untuk menggunakan Perkhidmatan s.id dan mereka bersetuju untuk terikat dengan terma syarat perkhidmatan ini bagi pihak anda. Anda bertanggungjawab untuk memastikan kesesuaian kebenaran tersebut.

ANDA MENGAKUI DAN BERSETUJU BAHAWA DENGAN MENCIPTA AKAUN s.id, MEMBELI AKAUN BERBAYAR, ATAU MENGAKSES ATAU MENGGUNAKAN PERKHIDMATAN s.id, ANDA MENUNJUKKAN BAHAWA ANDA TELAH MEMBACA, MEMAHAMI DAN BERSETUJU UNTUK TERIKAT DENGAN TERMA DAN SYARAT INI. JIKA ANDA TIDAK BERSETUJU DENGAN TERMA DAN SYARAT INI, MAKA ANDA TIDAK BERHAK UNTUK MENGAKSES ATAU MENGGUNAKAN PERKHIDMATAN s.id.

PERJANJIAN INI MENYEDIAKAN BAHAWA SEKIRANYA BERLAKU PERTIKAIAN, IA AKAN DISELESAIKAN MELALUI TIMBANG TARA, DAN SAMAN KELAS TIDAK BOLEH DIBAWA SEPERTI YANG DITERANGKAN DALAM BAHAGIAN TIMBANG TARA DI BAWAH. ANDA BERSETUJU BAHAWA PERTIKAIAN AKAN DISELESAIKAN MELALUI TIMBANG TARA DENGAN KEPUTUSAN YANG MENGIKAT.

1. Definisi

Setiap perkataan atau istilah berikut yang digunakan dalam Terma dan Syarat ini mempunyai makna yang dinyatakan di bawah, melainkan perkataan atau istilah dalam penggunaannya secara jelas menentukan sebaliknya.

1.1. "Kami", bermaksud PT. AIDI DIGITAL GLOBAL sebagai pengendali sistem dan pengurus laman s.id.

1.2. "Anda", bermaksud mana-mana Pengguna yang mengakses laman dan/atau menggunakan perkhidmatan s.id.

1.3. "Perkhidmatan s.id", bermaksud setiap dan semua fungsi elektronik dan maklumat di laman, termasuk tetapi tidak terhad kepada maklumat, ciri dan perkhidmatan, serta sokongan data yang disediakan.

1.4. "Pengguna", bermaksud mana-mana orang yang mengakses dan menggunakan perkhidmatan dan kemudahan yang disediakan oleh Kami, termasuk Pengguna Berdaftar dan Pengguna Tidak Berdaftar.

1.5. "Pengguna Tidak Berdaftar", bermaksud mana-mana orang yang mengakses dan menggunakan perkhidmatan laman Kami dan belum mendaftar.

1.6. "Pengguna Berdaftar" atau "Pelanggan" bermaksud mana-mana orang yang mengakses dan menggunakan perkhidmatan dan kemudahan yang disediakan oleh Kami, dan telah mendaftar dan mempunyai akaun di Laman Kami.

1.7. "Laman", bermaksud https://home.s.id/ atau s.id

1.8. "URL" (Uniform Resource Locators), bermaksud lokasi fail atau alamat di internet, sama ada dalam bentuk imej, laman, video, perisian, atau pelbagai fail lain yang disimpan pada pelayan khas.

1.9. "Akaun", bermaksud akaun yang anda perolehi selepas mendaftar melalui laman untuk menerima perkhidmatan daripada s.id melalui laman.

1.10. "Perjanjian", bermaksud keseluruhan kandungan terma dan syarat ini.

1.11. "Kedai" atau "s.id Shop", bermaksud ciri pasaran digital yang membolehkan Pengguna menjual dan membeli produk digital atau fizikal melalui platform s.id.

1.12. "Penjual", bermaksud Pengguna yang mendaftar dan menjual produk melalui ciri s.id/shop.

1.13. "Pembeli", bermaksud Pengguna yang membeli produk daripada Penjual melalui ciri s.id/shop.

1.14. "Produk", bermaksud barangan digital atau fizikal dan/atau perkhidmatan yang ditawarkan oleh Penjual dalam ciri s.id/shop.

1.15. "Transaksi", bermaksud aktiviti jual beli Produk antara Penjual dan Pembeli melalui ciri s.id/shop.

1.16. "Komisen", bermaksud yuran yang ditolak oleh s.id daripada setiap Transaksi yang berjaya.

1.17. "Baki", bermaksud jumlah dana yang disimpan dalam akaun Penjual daripada jualan Produk.

1.18. "Pengeluaran", bermaksud proses mengeluarkan dana daripada Baki Penjual ke akaun bank atau kaedah pembayaran lain.

2. Perkhidmatan dan/atau Kemudahan

s.id. ("s.id", "kami") menyediakan perkhidmatan untuk:

  • Pemendekan URL
  • Pautan berjenama tersuai
  • Tapak mikro untuk biolink
  • Penjana kod QR
  • Kedai digital (pasaran untuk produk digital dan fizikal)
  • Serta produk dan perkhidmatan pengurusan pautan dan analisis kepada penggunanya (secara kolektif dirujuk sebagai "Perkhidmatan s.id.")

2.1 Perkhidmatan s.id/shop

Perkhidmatan s.id/shop membolehkan:

  • Penjual mencipta kedai digital, memaparkan produk, dan menerima pembayaran
  • Pembeli mencari, membeli, dan memuat turun/menerima produk digital
  • Sistem pembayaran bersepadu dan selamat
  • Papan pemuka analitik untuk Penjual
  • Sistem ulasan dan penilaian untuk produk
  • Ciri troli membeli-belah untuk Pembeli

3. Skop & Perubahan

Perubahan

Kami berhak untuk mengubah atau menggantikan Perjanjian ini pada bila-bila masa. Jika kami mengubah terma dan syarat ini, kami akan menyiarkan perubahan di laman kami atau memberikan anda pemberitahuan mengenai perubahan di halaman butiran akaun s.id anda. Dengan terus mengakses atau menggunakan perkhidmatan s.id selepas tarikh berkuat kuasa perubahan, anda menunjukkan bahawa anda bersetuju untuk terikat dengan Perjanjian yang dipinda. Anda bersetuju untuk bertanggungjawab menyemak Perjanjian ini secara berkala untuk mengetahui perubahan dan bahawa penggunaan perkhidmatan s.id selepas penyiaran sebarang perubahan kepada Perjanjian ini merupakan penerimaan perubahan tersebut. Jika anda tidak dapat menerima Perjanjian yang dipinda, satu-satunya jalan keluar adalah untuk anda berhenti menggunakan perkhidmatan s.id.

Untuk perubahan material yang memberi kesan ketara kepada hak dan kewajipan Pengguna, kami akan memberikan notis sebelum perubahan berkuat kuasa melalui e-mel dan pemberitahuan di papan pemuka.

Skop & Tawaran

Setelah tawaran berkesan perkhidmatan s.id kepada Pengguna, Kami boleh menambah, memadam, menggantung, menghentikan, mengubah suai, atau mengemas kini perkhidmatan s.id pada bila-bila masa, mengikut budi bicara mutlak kami. Selepas tarikh berkuat kuasa kemas kini sedemikian, Kami tidak bertanggungjawab untuk menjalankan, menyediakan atau menyokong versi lama perkhidmatan s.id.

Pengguna Perusahaan

Jika anda telah membeli pakej perusahaan s.id, terma dan syarat ini mungkin ditambah atau diubah suai oleh adendum perjanjian perusahaan. Adendum perjanjian perusahaan sedemikian akan mengawal perkara yang bercanggah dengan terma dan syarat ini.

Sokongan, Waktu Operasi & Latihan

Latihan dan tahap sokongan pelanggan untuk peringkat Perkhidmatan s.id yang anda beli dinyatakan di halaman harga Perkhidmatan s.id.

Ujian Beta dan Pelancaran Lembut

Ciri baharu yang masih dalam peringkat beta atau pelancaran lembut:

  • Mungkin diubah atau dihentikan tanpa notis
  • Mungkin mempunyai fungsi terhad
  • Ketersediaan tidak dijamin secara kekal
  • Pengguna yang menggunakan ciri beta bertanggungjawab untuk sebarang risiko yang mungkin timbul

4. Akaun

Mencipta Akaun

Untuk mengakses atau menggunakan Perkhidmatan s.id kami, anda mesti mencipta akaun dengan kami. Apabila anda mencipta akaun ini, anda mesti memberikan maklumat yang tepat dan terkini. Adalah penting bagi anda untuk mengekalkan dan mengemas kini butiran anda dan sebarang maklumat lain yang anda berikan kepada kami.

Untuk menggunakan ciri s.id/shop sebagai Penjual, anda mungkin perlu:

  • Melengkapkan pengesahan identiti mengikut peraturan yang terpakai
  • Memberikan maklumat cukai yang sah

Kata Laluan

Anda bersetuju untuk tidak mendedahkan kata laluan anda kepada pihak ketiga, dan anda bertanggungjawab untuk mengekalkan kata laluan yang anda gunakan. Anda akan bertanggungjawab sepenuhnya untuk aktiviti yang berkaitan dengan akaun atau kata laluan anda. Anda mesti segera memberitahu kami apabila menyedari sebarang pelanggaran keselamatan atau penggunaan akaun anda yang tidak dibenarkan.

Kami mengesyorkan:

  • Mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) jika ada

Nama Pautan Tersuai dan Nama Pautan Tapak Mikro

Anda tidak boleh menggunakan, sebagai nama pautan tersuai dan nama pautan tapak mikro, nama orang lain (contohnya, nama selebriti atau nama yang tidak ada kaitan dengan anda), jenama, atau entiti, nama yang tidak tersedia secara sah untuk digunakan, atau nama dagangan yang tertakluk kepada hak orang atau entiti lain, atau nama yang menyinggung perasaan, kasar, atau lucah. Jika isu timbul mengenai penggunaan nama pengguna tertentu, contohnya apabila orang lain mendakwa bahawa nama pautan anda sepadan dengan nama mereka, kami akan mempertimbangkan keadaan secara munasabah dan mungkin memerlukan anda menukar nama pautan anda (dan kemudian kami mungkin menetapkan semula nama pautan anda). Jika kami telah meminta anda melakukan ini dan anda menolak, kami mungkin menggantung atau membatalkan akaun pengguna anda. Yang penting, dan tanpa prejudis kepada di atas, kami tidak membenarkan 'link squatting' atau 'link parking' atau mendaftar nama pautan semata-mata untuk penempahan tanpa sebarang keperluan atau pelanggaran nama tanda dagangan tertentu dan digunakan untuk menjual semula kepada pihak lain untuk keuntungan material atau untuk tujuan jenayah seperti spam/penipuan/phishing. Kami mungkin menuntut semula dan mengagihkan semula nama pautan yang kami percaya telah dicipta untuk tujuan ini.

Nama Kedai dan Nama Pengguna Kedai

Peruntukan yang sama terpakai untuk nama kedai dan nama pengguna yang digunakan dalam ciri s.id/shop. Secara khusus, mereka juga tertakluk kepada sekatan:

  • Tidak boleh mengelirukan pembeli mengenai identiti atau hubungan Penjual
  • Tidak boleh mengandungi perkataan yang dilindungi tanpa kebenaran yang sewajarnya

Tanggungjawab Pemegang Akaun

Anda tidak boleh menggunakan akaun pengguna anda atau membenarkannya digunakan dengan cara yang boleh (pada pendapat kami) menyebabkan kerosakan atau kemudaratan kepada Perkhidmatan s.id atau reputasi kami, atau melanggar hak pihak ketiga, atau melanggar undang-undang atau peraturan yang terpakai.

Pengesahan Akaun Penjual

Untuk menjadi Penjual di s.id/shop, anda mesti:

  • Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau mempunyai kebenaran penjaga yang sah
  • Mempunyai akaun bank atas nama yang sama dengan identiti berdaftar anda
  • Bersetuju untuk menjalani pemeriksaan latar belakang jika diperlukan

Pengesahan Akaun Penjual

Untuk menjadi Penjual di s.id/shop, anda mungkin perlu:

  • Memberikan maklumat identiti yang sah (Kad Pengenalan/Pasport)
  • Memberikan NPWP (Nombor Pengenalan Cukai) atau dokumen cukai yang sah

5. Akaun Berbayar

Yuran

Kami menawarkan Perkhidmatan s.id berasaskan yuran yang menyediakan ciri dan fungsi tambahan. Harga dan perkhidmatan untuk akaun berbayar diterangkan di halaman harga Perkhidmatan s.id dan mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa. Jika anda mendaftar untuk akaun berbayar, anda bersetuju untuk membayar semua yuran yang terpakai untuk peringkat Perkhidmatan s.id mengikut pilihan anda. Yuran tidak boleh dikembalikan kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang atau seperti yang dibenarkan secara khusus dalam Perjanjian ini.

Komisen s.id/shop

Untuk setiap transaksi yang berjaya di s.id/shop:

  • s.id akan memotong komisen pada peratusan yang dinyatakan di halaman Langganan
  • Komisen dikira daripada jumlah nilai transaksi sebelum cukai
  • Penjual akan menerima pembayaran selepas menolak komisen dan yuran gerbang pembayaran

Pembaharuan Automatik dan Percubaan

Jika akaun anda ditetapkan untuk pembaharuan automatik atau berada dalam tempoh percubaan dan anda telah memberikan kaedah pembayaran kepada s.id untuk Perkhidmatan, s.id akan mengecas akaun pembayaran anda secara automatik pada akhir percubaan atau permulaan setiap tempoh pembaharuan untuk tempoh pembaharuan, melainkan anda memberitahu kami bahawa anda ingin membatalkan atau melumpuhkan pembaharuan automatik sebelum tamat tempoh semasa. Anda boleh menamatkan Perjanjian di halaman Butiran Akaun anda, atau, jika anda membeli Perkhidmatan anda melalui wakil akaun s.id dengan menghubungi wakil akaun s.id anda. Jika anda menggunakan pelan akaun berbayar yang berjalan selama dua belas (12) bulan atau lebih, kami akan memberitahu anda dalam masa 30 hari sebelum akaun anda diperbaharui, termasuk sebarang perubahan dalam Yuran untuk pelan tersebut.

Pembayaran

Pelanggan mesti membayar invois s.id pada selang pembayaran yang dipilih. Melainkan dinyatakan sebaliknya, pembayaran akan dibuat serta-merta. Pelanggan membenarkan s.id untuk mengecas Pelanggan untuk semua Yuran yang terpakai menggunakan kaedah pembayaran yang dipilih oleh Pelanggan melalui platform pembayaran dalam talian s.id. Pelanggan akan memberikan maklumat pengebilan dan hubungan yang lengkap dan tepat kepada s.id. s.id boleh menggantung atau menghentikan Perkhidmatan jika Yuran tertunggak.

Pembayaran Transaksi Kedai

Untuk transaksi di s.id/shop:

  • Pembeli membayar terus melalui gerbang pembayaran bersepadu
  • Penjual menerima pembayaran selepas tempoh menunggu (3-7 hari) atau selepas transaksi berjaya
  • Yuran gerbang pembayaran ditanggung mengikut polisi yang terpakai

Cukai

Yuran tidak termasuk cukai, duti, levi, tarif, dan caj kerajaan lain (secara kolektif dirujuk sebagai "Cukai"), dan Pelanggan bertanggungjawab untuk semua Cukai yang timbul daripada Perjanjian ini atau penggunaan Perkhidmatan s.id oleh Pelanggan. Kami akan mengecas Cukai kepada Pelanggan apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang yang terpakai, dan Pelanggan bersetuju untuk memberikan pembayaran mengikut terma invois. Jika Pelanggan dikehendaki oleh undang-undang untuk memegang dan menolak sebarang Cukai ke atas amaun yang boleh dibayar di bawah Perjanjian ini, sebarang amaun yang akan dipegang akan ditolak dengan segera dan dikirim tepat pada masanya oleh Pelanggan bagi pihak s.id kepada pihak berkuasa cukai yang sesuai dan Pelanggan bersetuju bahawa ia akan memberikan s.id salinan semua dokumen yang diperlukan (termasuk tetapi tidak terhad kepada resit cukai yang diterima daripada pihak berkuasa cukai yang terpakai) supaya s.id boleh menuntut dan menerima kredit cukai dalam amaun yang sepadan dengan amaun yang dipegang oleh Pelanggan.

Cukai Transaksi Kedai

Untuk transaksi di s.id/shop:

  • Penjual bertanggungjawab untuk kewajipan cukai daripada pendapatan mereka
  • s.id akan memberikan laporan transaksi untuk tujuan pelaporan cukai
  • s.id boleh memegang cukai mengikut peruntukan yang terpakai (Cukai Pendapatan Perkara 23, VAT, dll.)
  • Penjual mesti memberikan dokumen cukai yang diperlukan (invois cukai, dll.)

Penurunan Taraf

s.id berhak untuk menurunkan taraf, menggantung, atau menamatkan akses Pelanggan kepada mana-mana atau semua Perkhidmatan s.id jika invois tertunggak atau Pelanggan melanggar terma perkhidmatan.

Status Akaun Berbayar

Akaun Berbayar dalam kes ini akaun atau Pelanggan dengan akaun yang telah membuat pembayaran perkhidmatan tidak menghasilkan imuniti daripada peraturan terma perkhidmatan, termasuk kandungan, pautan dan juga data maklumat yang disimpan di s.id.

6. Lesen, Metrik Dan Pematuhan

Lesen Perkhidmatan s.id

Kami memberikan Pelanggan, dan mana-mana pihak lain yang diluluskan dalam Borang Pesanan, tertakluk kepada terma dan syarat ini (Perjanjian) dan pembayaran semua Yuran yang terhutang di bawah ini, hak dan lesen terhad, boleh dibatalkan, bukan eksklusif, tidak boleh disublesenkan, tidak boleh dipindahkan untuk menggunakan Perkhidmatan s.id semata-mata untuk memendekkan pencari lokasi sumber seragam ("URL"), menerima Metrik Pautan s.id tertentu (ditakrifkan dalam Dasar Privasi s.id) dan, untuk Pelanggan Pakej Perusahaan, untuk menggunakan produk dan perkhidmatan lain yang dinyatakan dalam Borang Pesanan yang terpakai tertakluk kepada terma.

Lesen Produk Digital

Untuk produk digital yang dijual melalui s.id/shop:

  • Penjual memberikan lesen mengikut penerangan produk
  • Pembeli menerima lesen untuk menggunakan produk mengikut terma yang ditetapkan oleh Penjual
  • s.id tidak bertanggungjawab untuk pelanggaran lesen oleh Pembeli
  • Penjual bertanggungjawab untuk memastikan mereka mempunyai hak untuk menjual produk

Metrik Pautan s.id

Sebagai sebahagian daripada menyediakan Perkhidmatan s.id, Kami mengumpul dan menjana Metrik Pautan s.id, yang diterangkan dalam Dasar Privasi s.id. Metrik Pautan s.id tertentu dan terhad diterbitkan di laman web s.id. Pelanggan mengakui dan bersetuju bahawa semua Metrik Pautan s.id dimiliki oleh s.id, dan bahawa s.id mempunyai hak untuk menggunakan, melesenkan, menjual, atau melupuskan Metrik Pautan s.id seperti yang diperincikan dalam Dasar Privasi s.id. s.id tidak menyediakan semua Metrik Pautan s.id kepada Pelanggan. Pelanggan boleh mengakses, menggunakan, dan menyalin Metrik Pautan s.id terhad yang kami sediakan kepada Pelanggan mengikut peringkat perkhidmatan Pelanggan. Pelanggan tidak boleh menggabungkan mana-mana Metrik Pautan s.id dengan mana-mana maklumat yang boleh dikenal pasti secara peribadi dan tidak boleh mensublesenkan, menjual, mensindiketkan, atau berkongsi Metrik Pautan s.id dengan mana-mana pihak ketiga.

Metrik s.id/shop

s.id mengumpul dan menyediakan metrik untuk Kedai:

  • Data jualan dan hasil
  • Analitik pelawat dan penukaran
  • Demografi pembeli (tanpa data peribadi)
  • Prestasi produk
  • Penjual mempunyai akses kepada metrik kedai mereka sendiri

Kelayakan Akses

s.id akan memberikan Pelanggan kelayakan akses tidak boleh dipindahkan untuk Perkhidmatan s.id. Pelanggan tidak boleh (i) menyalahnyatakan atau mengaburkan identiti apabila menggunakan Perkhidmatan s.id atau mencari kelayakan akses; (ii) memilih atau menggunakan sebagai nama pengguna atau Domain Pendek Berjenama, nama yang tertakluk kepada hak orang atau entiti selain Pelanggan tanpa kebenaran yang sewajarnya; (iii) memilih atau menggunakan, sebagai nama pengguna atau Domain Pendek Berjenama Pelanggan, nama yang menyinggung perasaan, kasar, atau lucah; atau (iv) melebihi mana-mana akses yang dibenarkan oleh s.id. Pelanggan mesti mengekalkan semua kelayakan akses yang disediakan oleh s.id dan mesti memastikan kerahsiaan dan keselamatan mereka. Setakat Pelanggan adalah entiti korporat dan bukan individu, peruntukan berikut terpakai:

(1) hanya pekerja dan kontraktor Pelanggan ("Kakitangan") boleh menggunakan Perkhidmatan s.id;

(2) Pelanggan mesti menghendaki Kakitangannya mematuhi semua Undang-undang dan sekatan penggunaan (termasuk sekatan tempat duduk pengguna) yang ditetapkan dalam Perjanjian atau dinyatakan dan tidak boleh berkongsi kelayakan akses untuk melebihi had pengguna peringkat perkhidmatan yang dimiliki Pelanggan mengikut jenis perkhidmatan;

(3) Pelanggan mewakili dan menjamin bahawa Kakitangannya mempunyai kapasiti dan kuasa untuk bersetuju dengan dan tertakluk kepada Perjanjian ini; dan

(4) Pelanggan mengakui bahawa ia bertanggungjawab sepenuhnya untuk sebarang tindakan atau peninggalan Kakitangannya, sama ada dibenarkan atau tidak. Kami boleh mengemas kini atau mengubah cara untuk mengakses Perkhidmatan s.id mengikut budi bicara mutlak kami.

Pemantauan Pematuhan

Kami boleh memantau penggunaan Perkhidmatan s.id oleh Pelanggan untuk pematuhan dengan Perjanjian. Jika Kami memerhatikan penggunaan Perkhidmatan s.id yang dipercayai tidak konsisten dengan Perjanjian, Pelanggan dikehendaki membetulkan ketidakpatuhannya dalam masa tiga (3) hari perniagaan selepas menerima notis. Jika Pelanggan tidak membetulkan ketidakpatuhannya dalam masa tiga (3) hari perniagaan, Kami berhak untuk menggantung atau menamatkan penggunaan Perkhidmatan s.id oleh Pelanggan. Kami berhak untuk menggantung penggunaan Perkhidmatan s.id oleh Pelanggan tanpa notis jika dipercayai, dengan niat baik, bahawa keselamatan akaun s.id Pelanggan telah dikompromi, atau akaun s.id Pelanggan digunakan untuk tujuan yang menyalahi undang-undang. Kami boleh menggantung atau menamatkan akses Pelanggan kepada Perkhidmatan tanpa notis kerana melanggar Perjanjian.

Pematuhan s.id/shop

Untuk s.id/shop, pemantauan tambahan termasuk:

  • Pengesahan bahawa produk yang dijual mematuhi undang-undang yang terpakai
  • Pemantauan transaksi yang mencurigakan atau penipuan
  • Pengesahan kesahihan dokumen cukai dan identiti
  • Pemeriksaan pelanggaran hak harta intelek

7. Harta Intelek & Lesen Terhad

Pemilikan

Kecuali untuk Kandungan Pelanggan atau Perkhidmatan Pelanggan, Pelanggan mengakui dan bersetuju bahawa Kami adalah pemilik tunggal dan eksklusif semua hak, gelaran dan kepentingan dalam dan kepada Perkhidmatan s.id dan Metrik Pautan s.id dan semua dokumentasi berkaitan, kod sumber, alat, skrip, proses, teknik, metodologi, ciptaan, pengetahuan, konsep, format, susunan, atribut visual, idea, hak pangkalan data, hak cipta, paten, rahsia perdagangan, dan harta intelek lain, dan semua derivatif, penambahbaikan, pengubahsuaian, dan peningkatan daripadanya ("Bahan s.id"). Tiada apa-apa dalam Perjanjian ini atau dokumen lain akan dianggap memindahkan pemilikan Bahan s.id. Kecuali untuk hak lesen terhad yang diberikan secara jelas di sini, tiada hak kepada Bahan s.id diberikan di sini dan semua hak dalam Bahan s.id tersebut adalah terpelihara.

Maklum Balas

Pelanggan tidak dikehendaki memberikan cadangan, permintaan peningkatan, cadangan, atau maklum balas lain yang berkaitan dengan Perkhidmatan s.id atau Metrik Pautan s.id ("Maklum Balas"). Walau bagaimanapun, jika Pelanggan berbuat demikian, semua hak, gelaran, dan kepentingan dalam dan kepada Maklum Balas tersebut akan dipindahkan kepada, dan akan menjadi harta tunggal dan eksklusif, s.id semasa penciptaan.

Sekatan Lesen

Pelanggan tidak boleh berkongsi kelayakan akses untuk melebihi had pengguna peringkat perkhidmatan yang telah dibeli oleh Pelanggan. Pelanggan dan Kakitangannya tidak boleh, dan tidak akan membenarkan mana-mana pihak ketiga untuk: (i) mengakses Perkhidmatan atau mengeksport data daripada Perkhidmatan untuk mencipta perkhidmatan, perisian, dokumentasi, atau data untuk perkhidmatan pemendekan URL selain s.id atau mencipta pautan pendek atau perkhidmatan yang bersaing dengan, sama secara substansial atau mengelirukan sama dengan mana-mana aspek Perkhidmatan s.id atau Metrik Pautan s.id; (ii) menggunakan, mengubah suai, memaparkan, melaksanakan, menyalin, mendedahkan, atau mencipta karya terbitan daripada Perkhidmatan s.id kecuali sebagaimana yang dibenarkan secara jelas di sini; (iii) melakukan kejuruteraan balik, menyahkompilasi, menyahpasang, meniru, mengikis skrin, membingkai atau mencerminkan Perkhidmatan s.id atau Metrik Pautan s.id, atau menggunakan cara lain untuk cuba menemui kod sumber mereka kecuali sebagaimana yang dibenarkan secara jelas di sini; (iv) menanda aras, membebankan, mengedarkan, mensublesenkan, menyerahkan, berkongsi, menjual, menyewa, menjanjikan, atau memindahkan Perkhidmatan s.id atau Metrik Pautan s.id kepada mana-mana pihak ketiga; (v) menghantar kod atau peranti berniat jahat, melumpuhkan atau berbahaya, atau kandungan yang melanggar, memfitnah, menyalahi undang-undang, menyalahi undang-undang tort, menipu, mengelirukan, menipu, menyalahgunakan, lucah, atau menyinggung perasaan, atau kandungan yang mengandungi maklumat peribadi seseorang atau melanggar hak harta intelek, privasi atau publisiti pihak ketiga ("Kandungan Terlarang") melalui Perkhidmatan s.id; (vi) mengakses melalui cara automatik atau tidak dibeniarkan, mengganggu, mengganggu, atau cuba memantau, mengatasi akses kepada, atau memintas langkah-langkah keselamatan untuk, Perkhidmatan s.id atau Metrik Pautan s.id atau sistem berkaitan, termasuk melalui robot, labah-labah, dan kaedah elektronik lain; dan (vii) mengaburkan, membuang atau mengubah hak proprietari atau notis lain pada Perkhidmatan s.id atau Metrik Pautan s.id. Walau apa pun yang bertentangan di sini, s.id boleh, mengikut budi bicara mutlaknya, membatalkan hak yang diberikan sebelum ini dengan serta-merta jika Pelanggan melanggar atau mengancam untuk melanggar sekatan ini atau menimbulkan isu keselamatan atau undang-undang lain. Pelanggan dengan ini bersetuju bahawa s.id berhak, sebagai tambahan kepada mana-mana remedi undang-undang lain yang tersedia baginya di sisi undang-undang atau ekuiti, untuk pelepasan injunksi untuk mencegah pelanggaran atau ancaman pelanggaran kewajipan Pelanggan, tanpa sebarang keperluan untuk menunjukkan kemudaratan yang tidak boleh diperbaiki atau menghantar bon.

Sekatan Teknikal

Pelanggan tidak boleh melebihi bilangan dan/atau kekerapan panggilan API, pemendekan URL serentak atau akses lain kepada atau penggunaan Perkhidmatan s.id dalam dokumentasi yang berkaitan atau seperti yang disediakan oleh s.id dalam Borang Pesanan. Jika dipercayai bahawa Pelanggan telah cuba melebihi atau memintas had ini, Kami boleh menggantung atau menyekat akses Pelanggan kepada Perkhidmatan s.id. Kami boleh memantau penggunaan Perkhidmatan s.id oleh Pelanggan, termasuk untuk memastikan pematuhan Pelanggan terhadap Perjanjian ini.

Perisian Sumber Terbuka

Perkhidmatan s.id mungkin menggabungkan perisian yang tertakluk kepada keperluan bahawa, sebagai syarat penggunaan, penyalinan, pengubahsuaian atau pengedaran semula, memerlukan perisian tersebut dan karya terbitannya didedahkan atau diedarkan dalam bentuk kod sumber, dilesenkan untuk tujuan membuat fungsi terbitan, atau diedarkan semula secara percuma ("Perisian Sumber Terbuka"). Jika keperluan lesen Perisian Sumber Terbuka tidak konsisten dengan Perjanjian ini, maka hak dalam lesen Perisian Sumber Terbuka yang terpakai akan mengatasi hak yang diberikan dalam Perjanjian ini setakat yang berkaitan dengan Perisian Sumber Terbuka tersebut. Sebarang lesen Perisian Sumber Terbuka yang terpakai adalah semata-mata antara Pelanggan dan pemberi lesen Perisian Sumber Terbuka yang terpakai dan Pelanggan mesti mematuhi lesen Perisian Sumber Terbuka yang terpakai.

Bahan Pihak Ketiga

Perkhidmatan s.id mungkin menggunakan perisian atau kod sumber pihak ketiga, termasuk tetapi tidak terhad kepada Perisian Sumber Terbuka ("Bahan Pihak Ketiga"). Kami tidak mempunyai kawalan ke atas Bahan Pihak Ketiga. Oleh itu, s.id tidak bertanggungjawab atau liabiliti terhadap mana-mana Bahan Pihak Ketiga. Walaupun s.id tidak mempunyai kewajipan untuk memantau Bahan Pihak Ketiga, s.id boleh membuang atau mengubah suai Bahan Pihak Ketiga tersebut mengikut budi bicara mutlaknya, termasuk tanpa had untuk mematuhi Undang-undang. Pelanggan bersetuju untuk mematuhi semua terma dan syarat dan dasar privasi yang berkaitan dengan Bahan Pihak Ketiga.

Tanda Dagangan

Pelanggan menerima lesen terhad, boleh dibatalkan, bukan eksklusif, tidak boleh dipindahkan, tidak boleh disublesenkan untuk mengakses dan menggunakan nama, logo, reka bentuk, dan tanda dagangan lain s.id yang digabungkan dalam Perkhidmatan s.id ("Tanda s.id") semasa Tempoh dan semata-mata untuk tujuan memaparkan notis sedemikian sebagai sebahagian daripada Perkhidmatan s.id. Pelanggan mengakui kesahihan Tanda s.id dan Pemilikan dan gelaran Kami kepadanya. Sebarang muhibah yang timbul daripada penggunaan Tanda s.id oleh Pelanggan akan memberi manfaat kepada s.id. Pelanggan tidak akan mencabar Tanda s.id, atau pemilikan dan gelaran s.id kepadanya, sama ada semasa atau selepas tempoh Perjanjian ini. Pelanggan mesti menandatangani dokumen yang mungkin diminta secara munasabah oleh s.id, atau dikehendaki oleh undang-undang, untuk menetapkan pemilikan dan hak tunggal dan eksklusif s.id kepada Tanda s.id, atau untuk mendapatkan pendaftaran mereka. Pelanggan bersetuju untuk menggunakan Tanda s.id mengikut Aset Jenama s.id yang disediakan di https://home.s.id/page/press, untuk melindungi dan mengekalkan Tanda s.id dan hak kepada Tanda s.id di dalamnya. Untuk tujuan ini, Kami berhak untuk membatalkan lesen yang diberikan sebelum ini dan/atau menyemak dan meluluskan cara penggunaan Tanda s.id, dan Pelanggan bersetuju untuk mengubah suai penggunaan Tanda s.id yang tidak memenuhi piawaian yang Kami tetapkan. Walau apa pun perkara di atas, Pelanggan tidak boleh menggunakan mana-mana Tanda s.id dalam apa jua cara yang membayangkan sebarang perkongsian dengan, tajaan oleh, atau sokongan oleh s.id.

8. Perkhidmatan, Kandungan Dan Maklumat Pelanggan

Perkhidmatan Pelanggan

Kami tidak bertanggungjawab terhadap produk atau perkhidmatan Pelanggan yang diakses melalui atau menggunakan Perkhidmatan s.id atau penggunaan oleh pengguna akhir, pelanggan, atau Kakitangan mereka ("Perkhidmatan Pelanggan"). Pelanggan tidak boleh menggunakan Perkhidmatan s.id dalam apa jua cara yang membayangkan sebarang perkongsian dengan, tajaan, atau sokongan Perkhidmatan Pelanggan oleh s.id. Pelanggan tidak boleh mencadangkan atau membayangkan bahawa s.id adalah pengarang atau bertanggungjawab terhadap pandangan atau kandungan Perkhidmatan Pelanggan. Perkhidmatan s.id tidak boleh digunakan berkaitan dengan Kandungan Terlarang, atau sebarang aktiviti di mana penggunaan atau kegagalan Perkhidmatan s.id boleh menyebabkan kematian, kecederaan peribadi atau kerosakan harta benda atau alam sekitar atau menjejaskan atau mengenakan liabiliti kepada Kami dalam apa cara sekalipun.

Kandungan Pelanggan

Pelanggan dengan ini memberikan kepada Kami kepunyaan yang tidak boleh dibatalkan, kekal, bukan eksklusif, boleh disublesenkan, boleh dipindahkan, bebas royalti, lesen di seluruh dunia untuk menggunakan, menyalin, mengimport, memaparkan, menghasilkan semula, melaksanakan, mengedarkan, mencipta karya terbitan daripada, mengubah suai atau menukar semua URL dan maklumat lain yang diberikan oleh Pelanggan kepada Kami ("Kandungan Pelanggan") berkaitan dengan peruntukan, operasi, dan promosi Perkhidmatan s.id, penciptaan Metrik Pautan s.id, dan untuk tujuan perniagaan lain. Pengumpulan, penggunaan, dan perkongsian maklumat peribadi s.id yang diterima s.id daripada Pelanggan atau pihak ketiga (termasuk rangkaian media sosial) diterangkan dalam Dasar Privasi s.id. Seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami, jika dibenarkan oleh undang-undang, jika anda mendaftar Akaun s.id dengan alamat e-mel di domain yang dimiliki oleh organisasi, seperti syarikat anda, kami mungkin berkongsi alamat e-mel anda dan maklumat mengenai Akaun anda dengan pasukan jualan kami dan menggunakannya untuk meneroka minat perniagaan dalam mencipta atau mengurus akaun perusahaan atau untuk tujuan berkaitan.

Kandungan Produk Kedai

Untuk produk yang dijual di s.id/shop:

  • Penjual menjamin bahawa mereka mempunyai hak untuk menjual semua produk yang ditawarkan
  • Penerangan produk mesti tepat dan tidak mengelirukan
  • Imej produk mesti merupakan representasi yang benar
  • Penjual bertanggungjawab sepenuhnya untuk kandungan produk mereka
  • s.id berhak untuk membuang produk yang melanggar terma

Hak Anda untuk Menyiarkan Kandungan

Anda boleh menyiarkan, memaut, menyimpan, berkongsi, dan sebaliknya menyediakan maklumat, teks, grafik, video, atau bahan lain tertentu ke/pada Halaman yang anda cipta menggunakan Perkhidmatan s.id (Kandungan). Anda bertanggungjawab untuk Kandungan, termasuk kesahihan, kebolehpercayaan, dan kesesuaiannya. Jika mana-mana pihak ketiga memiliki mana-mana Kandungan, anda juga bertanggungjawab untuk memastikan bahawa anda mempunyai semua hak (termasuk sebarang lesen) yang diperlukan untuk membolehkan anda menyediakan Kandungan tersebut di Halaman dan Perkhidmatan s.id.

Lesen Kami

Dengan menyiarkan Kandungan ke Perkhidmatan s.id, anda memberikan kami hak dan lesen untuk menggunakan, memaparkan dan mengedarkan Kandungan tersebut secara terbuka pada dan melalui Perkhidmatan s.id dan anda mengesahkan bahawa anda mempunyai semua hak dan lesen pihak ketiga yang diperlukan untuk menyiarkan Kandungan tersebut. Anda mengekalkan mana-mana dan semua hak anda kepada mana-mana Kandungan yang anda serahkan, siarkan, atau paparkan pada atau melalui Perkhidmatan s.id dan anda bertanggungjawab untuk melindungi hak-hak tersebut. Anda bersetuju bahawa lesen ini termasuk hak untuk kami menyediakan Kandungan anda kepada pengguna lain Perkhidmatan s.id, yang juga boleh menggunakan Kandungan anda tertakluk kepada terma perkhidmatan ini.

Tanggungjawab Anda dalam Menyiarkan Kandungan

Anda bersetuju bahawa kandungan adalah milik anda (anda memilikinya) atau anda mempunyai hak untuk menggunakannya dan memberikan kami hak dan lesen seperti yang ditetapkan dalam terma perkhidmatan ini; dan menyiarkan Kandungan anda pada atau melalui Perkhidmatan s.id tidak melanggar hak privasi, hak publisiti, hak cipta, hak kontrak atau hak lain sesiapa pun. Selanjutnya, anda bersetuju bahawa: (A) Kandungan tidak akan menyebabkan anda atau kami melanggar mana-mana undang-undang, peraturan, peraturan, kod, atau kewajipan undang-undang lain; (B) Kandungan tidak akan atau tidak boleh dianggap lucah, tidak sesuai, memfitnah, meremehkan, tidak senonoh, menghasut, menyinggung perasaan, mengancam, menyalahgunakan, mungkin mencetuskan kebencian kaum, diskriminasi, menghina agama, melanggar keyakinan atau melanggar privasi. Dalam beberapa keadaan, Kandungan yang di satu negara tidak akan melanggar keperluan terdahulu mungkin berbuat demikian di negara lain (dan kami berhak untuk mengambil sebarang tindakan yang kami anggap perlu dalam keadaan sedemikian termasuk membuang Kandungan atau menyekat akses kepada Perkhidmatan s.id); (C) Kandungan tidak akan mengelirukan atau menipu, bertujuan atau direka untuk memberikan maklumat palsu, mungkin memberikan maklumat palsu kepada orang yang munasabah, dan bahawa anda tidak akan mewakili sebagai fakta sesuatu yang palsu; (D) Kandungan tidak akan diminta, sulit, atau merupakan pengiklanan atau sokongan yang tidak dibenarkan bagi mana-mana produk; (E) Kandungan tidak mengandungi virus perisian atau sebarang kod, fail, atau program komputer lain yang direka untuk mengganggu, memusnahkan, atau mengehadkan fungsi mana-mana perisian komputer, perkakasan, atau peralatan telekomunikasi; (F) Kandungan tidak meminta atau mempromosikan perjudian dan permainan wang sebenar; (G) Kandungan tidak secara eksplisit memaparkan bahagian badan yang dinilai sebagai pornografi, perbuatan seksual, atau perbuatan pornografi; dan (H) Kandungan tidak dan tidak mungkin menyebabkan kerosakan reputasi kepada kami atau Perkhidmatan.

Kedua Produk Kedai

Larangan Khusus Selain larangan di atas, untuk s.id/shop secara khusus dilarang adalah:

  • Produk yang melanggar hak harta intelek pihak ketiga
  • Produk tiruan atau replika
  • Produk yang memerlukan lesen khas tanpa menunjukkan lesen yang sah
  • Produk yang berkaitan dengan skim piramid atau MLM haram
  • Produk yang mengandungi perisian hasad atau virus
  • Akses haram ke perkhidmatan berbayar (alat retak, penggodaman)
  • Data peribadi atau maklumat sulit
  • Produk yang melanggar embargo atau sekatan antarabangsa

Menyimpan Rekod

Anda bersetuju untuk menyimpan semua rekod yang diperlukan untuk menetapkan bahawa Kandungan anda tidak melanggar mana-mana keperluan klausa ini dan memberikan rekod tersebut atas permintaan munasabah kami.

Untuk Penjual di s.id/shop, rekod tambahan yang perlu disimpan:

  • Bukti pemilikan atau lesen untuk menjual produk
  • Dokumentasi cukai dan invois
  • Surat-menyurat dengan pembeli

Hak untuk Memantau dan Mengubah Kandungan

Kami tidak bertanggungjawab untuk memantau ketepatan atau kebolehpercayaan Kandungan anda yang digabungkan dalam Perkhidmatan s.id secara berkala. Kami berhak untuk mengubah suai atau membuang mana-mana Kandungan pada bila-bila masa.

Pendedahan Awam

Anda mengakui dan bersetuju bahawa semua Kandungan yang anda berikan di Perkhidmatan s.id akan menjadi maklumat yang tersedia secara terbuka dan anda menanggung risiko yang terlibat dengan pendedahan awam tersebut.

Promosi Perkhidmatan Tapak Mikro s.id

Kami boleh memilih untuk memaparkan Halaman dan Kandungan anda (tetapi bukan tanda dagangan berdaftar atau maklumat peribadi anda, melainkan anda bersetuju secara bertulis) di Laman Web kami atau untuk mempromosikan Perkhidmatan s.id. Anda memberikan kami lesen bebas royalti, di seluruh dunia, dan kekal untuk menggunakan Kandungan tersebut untuk tujuan tersebut.

Tanggungjawab Anda kepada Pengguna Akhir

Halaman anda mungkin mempunyai pelawat dan pelanggan mereka sendiri (Pengguna Akhir). Bagaimana Pengguna Akhir menggunakan dan berinteraksi dengan Halaman anda dan Kandungan anda (selain daripada kewajipan kami kepada anda dalam terma perkhidmatan ini mengenai Perkhidmatan s.id itu sendiri) adalah tanggungjawab anda sepenuhnya. Tanggungjawab ini termasuk pematuhan kepada semua undang-undang dan peraturan yang berkaitan dengan Pengguna Akhir, dan penyediaan produk dan perkhidmatan (jika ada) kepada Pengguna Akhir.

Tanggungjawab Penjual kepada Pembeli

Untuk s.id/shop, Penjual bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

  • Kualiti dan kesesuaian produk dengan penerangan
  • Penghantaran produk mengikut jangka masa yang dijanjikan
  • Menyediakan sokongan pelanggan untuk produk mereka
  • Mengendalikan aduan dan pulangan mengikut polisi
  • Mematuhi semua peraturan perdagangan yang terpakai

9. Penggunaan yang Dibenarkan

Akses dan penggunaan Perkhidmatan s.id oleh anda tertakluk kepada Perjanjian ini dan semua undang-undang dan peraturan yang terpakai, terutamanya undang-undang Republik Indonesia. Kami juga komited untuk memastikan bahawa Perkhidmatan s.id selamat untuk semua pengguna dan tidak menyediakan platform untuk Kandungan atau tingkah laku pengguna yang tidak sesuai. Jika terdapat tuduhan yang tulen dan munasabah daripada pihak ketiga (termasuk agensi penguatkuasaan undang-undang) bahawa tingkah laku anda mungkin telah melanggar terma perkhidmatan ini, kami berhak untuk bekerjasama dengan pihak ketiga tersebut.

Dengan ini diingat, anda dilarang daripada:

(a) Mengakses atau menggunakan Perkhidmatan s.id jika anda tidak mampu sepenuhnya dan kompeten secara sah untuk bersetuju dengan terma perkhidmatan ini;

(b) membuat salinan yang tidak dibenarkan, mengubah suai, menyesuaikan, menterjemah, melakukan kejuruteraan balik, menyahkompilasi, menyahpasang, mengekstrak maklumat daripada atau mencipta sebarang karya terbitan daripada Perkhidmatan s.id atau mana-mana kandungan yang disertakan, termasuk sebarang fail, jadual, atau dokumentasi (atau mana-mana bahagian daripadanya) atau menentukan atau cuba menentukan sebarang kod sumber, algoritma, kaedah, atau teknik yang terkandung dalam Perkhidmatan s.id atau mana-mana karya terbitan daripada Perkhidmatan s.id (atau membenarkan orang lain berbuat demikian bagi pihak anda);

(c) mengedarkan, melesenkan, memindahkan, atau menjual, semua atau sebahagian daripada Perkhidmatan s.id atau karya terbitan daripadanya, kecuali anda boleh menjual semula Perkhidmatan s.id kepada kumpulan orang tertentu jika kami telah memberikan kebenaran bertulis secara jelas untuk aktiviti sedemikian kepada anda (dan, jika kami memberikan kebenaran, kami juga mungkin menyertakan keperluan untuk kebenaran tersebut, yang mesti anda patuhi);

(d) memasarkan, menyewa atau memajak Perkhidmatan s.id dengan bayaran atau caj, atau menggunakan Perkhidmatan s.id untuk mengiklankan atau membuat sebarang permintaan komersial, kecuali anda boleh memasarkan Perkhidmatan s.id kepada kumpulan orang tertentu jika kami telah memberikan kebenaran bertulis secara jelas untuk aktiviti sedemikian kepada anda;

(e) menggunakan Perkhidmatan s.id, tanpa kebenaran bertulis kami, untuk tujuan komersial atau menyalahi undang-undang, termasuk berkomunikasi atau memudahkan pengiklanan komersial atau permintaan atau spam;

(f) mengganggu atau cuba mengganggu operasi Perkhidmatan s.id, mengganggu Laman Web atau mana-mana rangkaian yang disambungkan ke Perkhidmatan s.id, atau memintas sebarang langkah yang mungkin kami gunakan untuk mencegah atau menyekat akses kepada Perkhidmatan s.id;

(g) menggabungkan Perkhidmatan s.id atau mana-mana bahagian daripadanya ke dalam program atau produk lain, melainkan dipersetujui secara berasingan dengan kami secara bertulis;

(h) menggunakan, atau membenarkan orang lain menggunakan, skrip automatik atau alat pengikisan lain untuk mengumpul maklumat daripada Halaman anda, atau Perkhidmatan s.id, atau berinteraksi dengan Perkhidmatan s.id;

(i) menyamar sebagai mana-mana orang atau entiti, atau menyatakan secara palsu atau menyalahnyatakan anda atau hubungan anda dengan mana-mana orang atau entiti, termasuk memberikan gambaran bahawa mana-mana kandungan yang anda muat naik, siarkan, hantar, edarkan, atau sediakan berasal daripada Perkhidmatan s.id;

(j) menakut-nakutkan atau mengganggu orang lain, atau mempromosikan keganasan atau diskriminasi berdasarkan kaum, jantina, agama, kewarganegaraan, ketidakupayaan, orientasi seksual, atau umur di Halaman anda, akaun anda, atau pada atau melalui mana-mana pautan di Halaman anda;

(k) termasuk bahan seksual eksplisit (termasuk imej dan bahasa) di Halaman anda sendiri atau akaun anda sendiri;

(l) menggunakan atau cuba menggunakan akaun, perkhidmatan, atau sistem orang lain tanpa kebenaran daripada kami, atau mencipta identiti palsu di Perkhidmatan s.id;

(m) menggunakan Perkhidmatan s.id dengan cara yang boleh menwujudkan percanggahan kepentingan atau menjejaskan tujuan Perkhidmatan s.id, seperti bertukar ulasan dengan pengguna lain atau menulis atau meminta ulasan palsu; atau

(n) menggunakan Perkhidmatan s.id untuk memuat naik, menghantar, mengedarkan, menyimpan, atau sebaliknya menyediakan dalam apa jua cara:

  1. fail yang mengandungi virus, trojan, cecacing, bom logik, atau bahan berbahaya atau berbahaya secara teknologi lain;
  2. sebarang maklumat yang pada pendapat s.id merupakan pengiklanan yang tidak diminta atau tidak dibenarkan, permintaan, bahan promosi, "perjudian", "permainan wang sebenar", "mel sampah", "spam", "pemasaran pelbagai peringkat", "surat berantai", "skim piramid", atau sebarang bentuk permintaan yang dilarang;
  3. sebarang maklumat peribadi mana-mana pihak ketiga, termasuk alamat, nombor telefon, alamat e-mel, nombor dan ciri dalam dokumen identiti peribadi (contohnya nombor Insurans Kebangsaan, nombor pasport) atau nombor kad kredit, selain daripada kami seperti yang dirujuk dalam Dasar Privasi;
  4. sebarang bahan yang melanggar atau mungkin melanggar mana-mana hak cipta, tanda dagangan, atau harta intelek atau hak privasi orang lain;
  5. sebarang bahan yang memfitnah sesiapa pun, atau lucah, menyinggung perasaan, penuh kebencian, atau menghasut;
  6. sebarang bahan yang akan membentuk, menggalakkan, atau memberikan arahan untuk kesalahan jenayah, aktiviti berbahaya, atau mencederakan diri sendiri;
  7. sebarang bahan yang direka dengan sengaja untuk memprovokasi atau memusuhi orang, terutamanya trolling dan buli, atau bertujuan untuk mengganggu, menyakiti, membahayakan, menakut-nakutkan, menyusahkan, memalukan, atau mengecewakan orang;
  8. sebarang bahan yang mengandungi ancaman dalam apa jua bentuk, termasuk ancaman keganasan fizikal;
  9. sebarang bahan yang bersifat perkauman atau diskriminasi, termasuk diskriminasi berdasarkan kaum, agama, umur, jantina, ketidakupayaan, atau seksualiti seseorang;
  10. sebarang bahan yang memaparkan pornografi, perbuatan pornografi, perbuatan seksual, atau pornografi kanak-kanak;
  11. sebarang jawapan, respons, komen, pendapat, analisis, atau cadangan yang anda tidak dilesenkan atau berkelayakan dengan sewajarnya untuk berikan; atau
  12. bahan yang, dalam pertimbangan mutlak kami, tidak boleh diterima atau yang menyekat atau menghalang mana-mana orang lain daripada menggunakan Perkhidmatan s.id, atau yang mungkin mendedahkan kami, Perkhidmatan s.id atau pengguna kami kepada sebarang bahaya atau liabiliti dalam apa jua bentuk.

Larangan Khusus s.id/shop

Selain larangan umum di atas, dalam menggunakan s.id/shop secara khusus dilarang adalah:

  • Membeli produk sendiri untuk memanipulasi statistik
  • Menyediakan ulasan palsu atau meminta ulasan palsu
  • Menjual produk yang sama pada harga yang berbeza dengan cara yang diskriminatif
  • Menggunakan bot atau automasi untuk transaksi palsu
  • Pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan haram lain

10. Perwakilan dan Jaminan

Jaminan Kandungan Pelanggan

(i) Pelanggan mewakili dan menjamin bahawa Kandungan Pelanggan dan semua maklumat yang mendasari Metrik Pautan s.id, dan penerimaan, pengumpulan, penggunaan, dan penyediaannya, tidak akan melanggar atau menceroboh hak mana-mana pihak ketiga, termasuk tetapi tidak terhad kepada harta intelek, privasi, dan hak publisiti; (ii) Kandungan Pelanggan, dan sebarang maklumat yang mendasari Metrik Pautan s.id, telah diterima, dikumpulkan, digunakan, dan diberikan kepada s.id mengikut semua undang-undang, peraturan, dan ketetapan yang terpakai dan garis panduan dan keperluan kawal selia kendiri, termasuk tanpa had undang-undang mengenai privasi dan keselamatan data, mesej yang tidak diminta, amalan tidak adil atau menipu, atau larangan undang-undang lain; (iii) telah memperoleh semua persetujuan, kebenaran atau kelulusan atau permit lain yang diperlukan untuk, dan telah mematuhi dasar privasi yang disiarkan dan semua terma dan syarat pihak ketiga atau dasar privasi yang berkaitan dengan, penerimaan, penggunaan dan/atau penyediaan Kandungan Pelanggan dan semua maklumat yang mendasari Metrik Pautan s.id; dan (v) bahawa tiada Kandungan Pelanggan atau maklumat atau data yang mendasari Metrik Pautan s.id mengandungi maklumat yang boleh dikenal pasti secara peribadi atau pengecam berterusan individu di bawah umur 13 tahun.

Jaminan Pelanggan

Pelanggan selanjutnya mewakili dan menjamin bahawa (i) telah melaksanakan atau dikehendaki secara kontrak untuk melaksanakan langkah keselamatan standard industri untuk membantu melindungi keselamatan dan integriti, dan mencegah, akses tanpa izin kepada Perkhidmatan s.id atau Metrik Pautan s.id, Kandungan Pelanggan dan Perkhidmatan Pelanggan; (ii) tidak akan melakukan apa-apa yang akan menundukkan Perkhidmatan s.id kepada lesen sumber terbuka atau serupa yang mewujudkan kewajipan untuk memberikan sebarang hak dalam Perkhidmatan s.id; (iii) tidak akan mengganggu, melumpuhkan, membuang, mengubah suai, mengkompromi, merosakkan, mengganggu atau menjejaskan Perkhidmatan s.id atau Metrik Pautan s.id dalam apa jua cara; (iv) sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan atau akses tanpa izin kepada Perkhidmatan s.id, Metrik Pautan s.id, Kandungan Pelanggan, dan Perkhidmatan Pelanggan, Pelanggan akan segera menyiasat pelanggaran tersebut dan memberitahu s.id secara bertulis, melainkan dimaklumkan sebaliknya oleh Kami, mengambil semua tindakan pembetulan yang diperlukan untuk memulihkan pelanggaran dan/atau mematuhi Undang-undang yang terpakai dan Perjanjian ini, semuanya atas perbelanjaan Pelanggan; dan (v) Pelanggan, penggunaan Perkhidmatan s.id oleh Pelanggan, Kandungan Pelanggan, dan Perkhidmatan Pelanggan akan mematuhi semua Undang-undang dan tidak akan melanggar atau menceroboh harta intelek, privasi, atau hak publisiti mana-mana pihak ketiga.

Jaminan Tambahan untuk Penjual s.id/shop

Penjual di s.id/shop juga mewakili dan menjamin bahawa:

  • Mereka mempunyai hak undang-undang untuk menjual semua produk yang ditawarkan
  • Produk yang dijual tidak melanggar hak harta intelek pihak ketiga
  • Akan mematuhi semua peraturan perdagangan dan cukai yang terpakai
  • Maklumat produk yang diberikan adalah tepat dan tidak mengelirukan
  • Akan menghantar produk mengikut jangka masa yang dijanjikan
  • Mempunyai keupayaan untuk menyediakan sokongan pelanggan yang mencukupi

PENAFIAN

PERKHIDMATAN s.id DISEDIAKAN "SEADANYA" DAN "SEBAGAIMANA TERSEDIA" TANPA SEBARANG JAMINAN DALAM APA JUA BENTUK, NYATA ATAU TERSIRAT, TERMASUK, TETAPI TIDAK TERHAD KEPADA, JAMINAN TERSIRAT HAK MILIK, KETIADAAN PELANGGARAN, KEBOLEHDAGANGAN DAN KESESUAIAN UNTUK MANA-MANA JAMINAN YANG TERSIRAT OLEH PERJALANAN PRESTASI ATAU PENGGUNAAN PERDAGANGAN, SEMUANYA DITOLAK SECARA JELAS. SETAKAT YANG DIBENARKAN OLEH UNDANG-UNDANG, s.id TIDAK MENJAMIN BAHAWA: (I) PERKHIDMATAN s.id AKAN SELAMAT ATAU PADA SEBARANG MASA ATAU LOKASI TERTENTU; (II) URL PENDEK, PERKHIDMATAN s.id DAN METRIK PAUTAN s.id AKAN TEPAT, BEBAS RALAT ATAU BAHAWA KECACATAN ATAU RALAT AKAN DIPERBETULKAN; (III) PERKHIDMATAN s.id ADALAH SELAMAT, BEBAS DARIPADA VIRUS ATAU KOMPONEN BERBAHAYA LAIN; (IV) HASIL PENGGUNAAN PERKHIDMATAN s.id ATAU METRIK PAUTAN s.id AKAN MEMENUHI KEPERLUAN PELANGGAN ATAU MANA-MANA PENGGUNANYA, KAKITANGAN ATAU PELANGGANNYA; ATAU (V) PERKHIDMATAN s.id TIDAK AKAN TERGANGGU ATAU SEBARANG GANGGUAN AKAN DIPERBETULKAN TEPAT PADA MASANYA. PENGGUNAAN PERKHIDMATAN s.id DAN METRIK PAUTAN s.id OLEH PELANGGAN ADALAH SEPENUHNYA ATAS RISIKO SENDIRI. SELANJUTNYA, s.id TIDAK MEMBUAT PERWAKILAN ATAU JAMINAN DAN TIDAK AKAN BERTANGGUNGJAWAB ATAU BERKEWAJIPAN UNTUK GANTI RUGI BERKAITAN DENGAN MEMASTIKAN BAHAWA PENGGUNAAN PERKHIDMATAN s.id DAN PAUTAN s.id LUARAN MEMENUHI UNDANG-UNDANG PEMATUHAN PELANGGAN. s.id TIDAK BERTANGGUNGJAWAB UNTUK PRODUK ATAU PERKHIDMATAN PIHAK KETIGA (CONTOHNYA, PERISIAN SUMBER TERBUKA, PLATFORM MEDIA SOSIAL, BAHAN PIHAK KETIGA ATAU UNTUK PENYEDIA HOS ATAU KEDAI APLIKASI). PELANGGAN MENGAKUI BAHAWA NOMBOR YANG DISENARAIKAN DALAM METRIK PAUTAN s.id YANG DIHASILKAN DI BAWAH INI ADALAH ANGGARAN DAN MUNGKIN MENGGUNAKAN RALAT STATISTIK. s.id TIDAK MENJAMIN BAHAWA METRIK PAUTAN s.id AKAN BETUL-BETUL TEPAT, TEPAT, TEPAT PADA MASANYA ATAU BOLEH DIPERCAYAI. s.id DENGAN INI MENOLAK LIABILITI UNTUK PENGGUNAAN ATAU PERGANTUNGAN PADA METRIK PAUTAN s.id OLEH PELANGGAN DAN PIHAK KETIGA.

PENAFIAN TAMBAHAN UNTUK s.id/shop

SETAKAT YANG DIBENARKAN OLEH UNDANG-UNDANG, s.id TIDAK BERTANGGUNGJAWAB UNTUK:

  • KUALITI, KESELAMATAN, KESAHIHAN, ATAU KETERSEDIAAN PRODUK YANG DIJUAL
  • TINDAKAN ATAU PENINGGALAN PENJUAL ATAU PEMBELI
  • KETEPATAN PENERANGAN PRODUK ATAU PENYENARAIAN
  • PRESTASI ATAU KETIDAKPRESTASIAN PENJUAL ATAU PEMBELI
  • PERTIKAIAN ANTARA PENJUAL DAN PEMBELI
  • s.id HANYA MENYEDIAKAN PLATFORM DAN BUKAN PIHAK KEPADA TRANSAKSI ANTARA PENJUAL DAN PEMBELI.

11. Ganti Rugi Dan Liabiliti

Ganti Rugi Pelanggan

Pelanggan akan mempertahankan, menanggung rugi, dan membebaskan s.id, ibu bapa, anak syarikat, ahli gabungan dan pekerja, pegawai, pengarah, wakil, kontraktor, pelanggan, rakan perniagaan, pengganti, dan penyerah haknya ("Penerima Ganti Rugi s.id") daripada dan terhadap tuntutan dan tindakan pihak ketiga, dan kerosakan, liabiliti, dan kos yang terhasil daripadanya (termasuk yuran peguam yang munasabah dan perbelanjaan) yang ditanggung oleh Penerima Ganti Rugi s.id yang timbul daripada atau secara langsung atau tidak langsung berkaitan dengan (a) Kandungan Pelanggan, Perkhidmatan Pelanggan atau produk dan perkhidmatan Pelanggan lain; (b) tindakan dan peninggalan Pelanggan di bawah Perjanjian ini, pelanggaran Perjanjian ini, atau pelanggaran Undang-undang; dan/atau (c) sebarang tuduhan pelanggaran harta intelek, privasi, atau publisiti yang berkaitan dengan Kandungan Pelanggan atau Perkhidmatan Pelanggan. s.id akan segera memberitahu Pelanggan mengenai sebarang tuntutan yang memerlukan ganti rugi; dengan syarat, bagaimanapun, bahawa sebarang kelewatan dalam memberikan notis tidak akan mengurangkan kewajipan ganti rugi Pelanggan melainkan Pelanggan diprasangkakan secara material olehnya. Pelanggan akan mempunyai kawalan tunggal ke atas pembelaan sebarang tuntutan di bawah Bahagian ini, kecuali bahawa s.id boleh meluluskan mana-mana peguam yang digunakan oleh Pelanggan dan bahawa s.id boleh mengambil bahagian dalam pembelaan, atas perbelanjaan Pelanggan. Semua penyelesaian tuntutan ganti rugi memerlukan kelulusan s.id.

Ganti Rugi Tambahan untuk s.id/shop

Pelanggan akan secara khusus menanggung rugi s.id daripada tuntutan yang timbul daripada:

  • Produk yang rosak atau produk tidak sepadan dengan penerangan
  • Pelanggaran jaminan produk
  • Kegagalan untuk memenuhi kewajipan cukai
  • Pertikaian transaksi antara Penjual dan Pembeli
  • Pelanggaran undang-undang perlindungan pengguna
  • Tuntutan yang berkaitan dengan keselamatan data transaksi

HAD LIABILITI

DALAM KEADAAN APA PUN s.id TIDAK AKAN BERTANGGUNGJAWAB DI BAWAH KONTRAK, TORT, LIABILITI KETAT, KECUAIAN ATAU TEORI UNDANG-UNDANG ATAU EKUITI LAIN BERKAITAN DENGAN PERKHIDMATAN s.id, METRIK PAUTAN s.id ATAU SEBALIKNYA DI BAWAH INI UNTUK SEBARANG TUNTUTAN UNTUK KERUGIAN (TUNTUTAN), KOS PEROLEHAN BARANG ATAU PERKHIDMATAN GANTIAN, ATAU KEROSAKAN KHAS, TIDAK LANGSUNG, SAMPINGAN, PUNITIF, PAMPASAN, ATAU LANJUTAN DALAM APA JUA BENTUK (BAGAIMANAPUN TIMBUL); (II) SEBARANG BUG, VIRUS, KUDA TROJAN, ATAU JENIS LAIN (TANPA MENGIRA SUMBER ASAL); (III) PENAMATAN KEKAL ATAU SEMENTARA DALAM PENYEDIAAN PERKHIDMATAN s.id; (IV) PEMADAMAN, KEROSAKAN, ATAU KEGAGALAN UNTUK MENYIMPAN, KANDUNGAN PELANGGAN DAN DATA LAIN YANG DIKEKALKAN ATAU DIHANTAR OLEH ATAU MELALUI PENGGUNAAN PERKHIDMATAN s.id OLEH PELANGGAN; (V) KEGAGALAN PELANGGAN UNTUK MEMBERIKAN MAKLUMAT YANG TEPAT ATAU LAIN KEPADA s.id; (VI) LIABILITI YANG TERHASIL DARIPADA KEGAGALAN PELANGGAN UNTUK MENGEKALKAN KESELAMATAN DAN KERAHSIAAN KATA LALUAN ATAU BUTIRAN AKAUN; (VII) KEGAGALAN PELANGGAN UNTUK MENGAKSES PERKHIDMATAN s.id DISEBABKAN OLEH KEROSAKAN PADA PERALATAN, INFRASTRUKTUR, SISTEM, ATAU RANGKAIAN YANG DIGUNAKAN OLEH PELANGGAN; ATAU (VIII) JUMLAH UNTUK SEMUA TUNTUTAN DI BAWAH INI SECARA AGREGAT MELEBIHI Rp.100,000,-

HAD LIABILITI s.id/shop

UNTUK s.id/shop, HAD LIABILITI MAKSIMUM s.id ADALAH JUMLAH KOMISEN YANG DITERIMA OLEH s.id DARIPADA TRANSAKSI YANG BERMASALAH. s.id TIDAK BERTANGGUNGJAWAB ATAS KERUGIAN YANG TIMBUL DARIPADA TRANSAKSI ANTARA PENJUAL DAN PEMBELI.

12. Transaksi dan Pembayaran s.id/shop

Proses Transaksi

  • Semua transaksi mesti dijalankan melalui sistem pembayaran yang disediakan oleh platform
  • s.id berhak untuk membekukan dana sekiranya berlaku pertikaian atau petunjuk penipuan

Polisi Bayaran Balik

Bayaran balik hanya boleh diminta di bawah syarat-syarat berikut:

  • Produk tidak diterima oleh Pembeli
  • Produk yang diterima tidak sepadan dengan penerangan
  • Produk digital tidak boleh diakses atau rosak

Bayaran balik mempunyai peruntukan khas:

  • Produk yang dimuat turun secara amnya tidak boleh dibayar balik melainkan terbukti rosak atau tidak sepadan dengan penerangan
  • Penjual boleh menetapkan polisi "tiada bayaran balik" untuk produk digital tertentu
  • s.id boleh memberikan bayaran balik separa dalam kes tertentu

Prosedur bayaran balik:

  • Permintaan bayaran balik mesti dibuat dalam masa 1x24 jam dari pembayaran pembeli melalui borang bayaran balik
  • Pembeli mesti memuat naik bukti sokongan (foto/video/tangkapan skrin)
  • Penjual mempunyai maksimum 1x24 jam untuk membalas permintaan bayaran balik
  • Jika tiada persetujuan dicapai, s.id berhak untuk bertindak sebagai pengantara dan keputusan s.id adalah muktamad
  • Dana bayaran balik akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal Pembeli dalam masa maksimum 7 hari perniagaan selepas kelulusan

Proses Pengeluaran

Penjual boleh mengeluarkan dana daripada baki yang tersedia dengan syarat berikut:

  • Dana telah melepasi tempoh menunggu (3-7 hari dari penyelesaian transaksi)
  • Tiada pertikaian aktif berkaitan dengan transaksi yang berkenaan
  • Penjual telah melengkapkan maklumat akaun bank atau kaedah pembayaran yang sah
  • Pengeluaran minimum mengikut peruntukan yang terpakai

Proses pengeluaran:

  • Permintaan pengeluaran diproses dalam masa 1-3 hari perniagaan
  • s.id boleh mengenakan yuran pentadbiran mengikut peruntukan
  • s.id berhak untuk menolak atau menangguhkan pengeluaran jika:
    • Terdapat aktiviti yang mencurigakan
    • Data pengeluaran tidak sah
    • Pengguna melanggar terma dan syarat
    • Terdapat kewajipan cukai yang tidak dipenuhi

Yuran dan Komisen:

  • Komisen s.id akan ditolak secara automatik daripada setiap transaksi yang berjaya
  • Yuran gerbang pembayaran mungkin dikenakan kepada Pembeli atau Penjual mengikut polisi
  • Yuran pengeluaran mungkin dikenakan mengikut kaedah pengeluaran yang dipilih
  • s.id berhak untuk mengubah struktur yuran dengan notis 30 hari

13. Terma Dan Penamatan

Terma Perjanjian

Perjanjian ini akan bermula pada tarikh Pelanggan menerima Perjanjian ini dengan mencipta akaun atau membeli peringkat perkhidmatan berbayar ("Tarikh Berkuat Kuasa") dan kekal berkuat kuasa untuk tempoh yang dipilih oleh Pelanggan, melainkan ditamatkan sebagaimana yang dibenarkan di sini ("Tempoh Awal"). Jika akaun berbayar anda ditetapkan untuk pembaharuan automatik, lihat bahagian 4(B) di atas untuk terma pembaharuan automatik.

Hak untuk Menamatkan

s.id boleh menamatkan Perjanjian ini serta-merta mengikut budi bicara mutlaknya. Apabila tamat tempoh atau penamatan Perjanjian ini, semua hak dan akses yang terpakai yang diberikan kepada Pelanggan akan ditamatkan secara automatik dan Pelanggan dan Kakitangannya akan berhenti menggunakan Perkhidmatan s.id selanjutnya dan memulangkan, atau, jika diarahkan oleh s.id, memusnahkan, semua Maklumat Sulit s.id. Mana-mana Bahagian Perjanjian ini yang mengikut sifatnya akan bertahan selepas tamat tempoh atau penamatan sedemikian akan bertahan.

Penamatan Akaun Kedai

Untuk s.id/shop, penamatan boleh berlaku jika:

  • Penjual melakukan penipuan atau aktiviti haram
  • Pelanggaran berulang terma perkhidmatan
  • Tahap aduan atau bayaran balik yang tidak munasabah

Kesan Penamatan Akaun Kedai:

  • Produk akan dibuang dari platform
  • Dana yang tidak dikeluarkan akan diproses mengikut penyiasatan
  • Data transaksi akan dikekalkan mengikut peruntukan undang-undang
  • Penjual boleh merayu dalam masa 30 hari

14. Undang-undang Pentadbiran & Pertikaian

Undang-undang Pentadbiran

Perjanjian ini dan urus niaga yang dirujuk di sini dibuat dan tertakluk kepada Undang-undang Indonesia. Pertikaian yang timbul akibat pelaksanaan Perjanjian ini hendaklah diselesaikan melalui timbang tara melalui BANI (Badan Timbang Tara Nasional Indonesia). Terhadap keputusan timbang tara, sebarang remedi undang-undang tidak dapat dilakukan kerana sifat keputusannya adalah muktamad dan serta-merta mempunyai kekuatan undang-undang tetap sejak diputuskan oleh penimbang tara atau panel timbang tara.

Had untuk Memfailkan Tuntutan

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, Pelanggan bersetuju bahawa sebarang tuntutan Pelanggan atau sebab tindakan yang timbul daripada, berkaitan dengan atau disambungkan dengan penggunaan Perkhidmatan s.id, Metrik Pautan s.id atau Perjanjian ini mesti difailkan dalam masa satu (1) tahun selepas tuntutan tindakan timbul atau dihalang selamanya.

Kewajipan Timbang Tara

Kita masing-masing bersetuju bahawa sebarang pertikaian, tuntutan, atau kontroversi yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma Perkhidmatan ini atau pelanggaran, penamatan, penguatkuasaan, tafsiran, atau kesahihannya atau penggunaan Perkhidmatan atau Kandungan (dirujuk sebagai, "Pertikaian") akan diselesaikan semata-mata oleh timbang tara individu yang mengikat dan bukan dalam saman kelas. Anda dan s.id bersetuju bahawa dalam mentadbir tafsiran dan penguatkuasaan Terma Perkhidmatan ini, undang-undang Indonesia terpakai. Peruntukan timbang tara ini akan bertahan selepas Terma Perkhidmatan ini ditamatkan.

Pengantaraan untuk s.id/shop

Untuk pertikaian transaksi di s.id/shop:

  • s.id boleh bertindak sebagai pengantara awal
  • Tempoh pengantaraan maksimum 14 hari
  • Jika pengantaraan gagal, peruntukan timbang tara terpakai
  • Kos pengantaraan ditanggung oleh pihak yang kalah

Pengecualian Saman Kelas

ANDA DAN s.id BERSETUJU BAHAWA MASING-MASING BOLEH MEMBAWA TUNTUTAN TERHADAP YANG LAIN HANYA DALAM KAPASITI INDIVIDU ANDA ATAU NYA, DAN BUKAN SEBAGAI PLAINTIF ATAU AHLI KELAS DALAM MANA-MANA PROSIDING KELAS ATAU WAKIL APA PUN. Selanjutnya, jika pertikaian pihak-pihak diselesaikan melalui timbang tara, penimbang tara tidak boleh menggabungkan tuntutan orang lain dengan tuntutan anda, dan sebaliknya tidak boleh mempengerusikan sebarang bentuk prosiding wakil atau kelas. Jika peruntukan khusus ini didapati tidak boleh dikuatkuasakan, maka keseluruhan bahagian Penyelesaian Pertikaian hendaklah terbatal dan tidak sah. Jika s.id mengubah mana-mana peruntukan Bahagian "Penyelesaian Pertikaian" ini selepas tarikh anda mula-mula menerima Terma Perkhidmatan ini (atau menerima sebarang perubahan seterusnya kepada Terma Perkhidmatan ini), anda boleh menolak perubahan tersebut dengan menghantar notis bertulis kepada kami (termasuk melalui e-mel kepada helpdesk@s.id) dalam masa 30 hari dari tarikh perubahan tersebut berkuat kuasa, seperti yang ditunjukkan dalam tarikh "Terakhir Dikemaskini" di atas atau dalam tarikh e-mel s.id kepada anda yang memberitahu anda mengenai perubahan tersebut. Dengan menolak sebarang perubahan, anda bersetuju bahawa anda akan menimbang tara sebarang Pertikaian antara anda dan s.id mengikut peruntukan bahagian "Penyelesaian Pertikaian" ini setakat tarikh anda mula-mula menerima Terma Perkhidmatan ini (atau menerima sebarang perubahan seterusnya kepada Terma Perkhidmatan ini).

Kebolehasingan

Kecuali untuk mana-mana peruntukan dalam Bahagian "Pengecualian Saman Kelas" Terma ini, jika penimbang tara atau mahkamah bidang kuasa kompeten memutuskan bahawa mana-mana bahagian Terma Perkhidmatan ini adalah tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, bahagian lain Terma Perkhidmatan ini akan kekal berkuat kuasa.

15. Kerahsiaan

Anda Mesti Melindungi Maklumat Sulit yang Diberikan kepada Anda

Jika kami berkongsi maklumat mengenai Perkhidmatan s.id dengan anda yang bersifat sulit atau akan dianggap sulit oleh orang yang munasabah, anda mesti merahsiakannya dan menggunakan langkah keselamatan yang sesuai untuk mencegah pendedahan atau akses tanpa izin kepada maklumat tersebut.

Tanggungjawab Kami Mengenai Maklumat Balas

Jika anda memilih untuk menyumbang kepada Perkhidmatan s.id dengan menyerahkan sebarang idea kepada kami untuk produk, perkhidmatan, ciri, pengubahsuaian, peningkatan, kandungan, tawaran, promosi, kod komputer baharu, atau sebarang bahan lain (Maklum Balas), maka tidak kira apa yang mungkin dinyatakan oleh komunikasi anda: kami tidak mempunyai kewajipan untuk menyemak, mempertimbangkan, atau melaksanakan Maklum Balas anda atau memulangkan kepada anda semua atau sebahagian daripada mana-mana Maklum Balas atas apa jua sebab; Maklum Balas disediakan atas dasar bukan sulit, dan kami tidak mempunyai kewajipan untuk merahsiakan Maklum Balas yang anda serahkan atau menahan diri daripada menggunakan atau mendedahkannya; dan anda secara tidak boleh dibatalkan memberikan kami lesen kekal, tidak boleh dibatalkan, boleh dipindahkan, di seluruh dunia, bebas royalti untuk menghasilkan semula, mengedarkan, mencipta karya terbitan daripada, mengubah suai, melaksanakan, berkomunikasi kepada orang ramai, menyediakan, memaparkan, dan sebaliknya, menggunakan dan mengeksploitasi Maklum Balas dan terbitannya untuk apa jua tujuan dan tanpa had.

Kerahsiaan Data Transaksi Untuk s.id/shop:

  • s.id akan mengekalkan kerahsiaan data transaksi mengikut undang-undang yang terpakai
  • Data transaksi hanya akan dikongsi dengan pihak yang diberi kuasa jika perlu
  • Penjual dan Pembeli tidak boleh berkongsi maklumat peribadi pihak lain yang diperolehi melalui transaksi

16. Peraturan Lain

Hubungan Pihak-pihak

Pihak-pihak akan menjadi kontraktor bebas di bawah Perjanjian ini, dan tiada apa-apa di sini akan menjadikan mana-mana pihak majikan, pekerja, ejen atau wakil pihak yang lain, atau kedua-dua pihak sebagai usaha sama atau perkongsian untuk apa jua tujuan.

Untuk s.id/shop, s.id bertindak sebagai:

  • Penyedia platform pasaran
  • Fasilitator pembayaran
  • Bukan pihak kepada transaksi jual beli
  • Tidak bertanggungjawab untuk kualiti produk atau pemenuhan kewajipan Penjual/Pembeli

Keseluruhan Perjanjian dan Kebolehasingan

Perjanjian ini adalah keseluruhan perjanjian antara pihak-pihak berkenaan dengan perkara pokok perjanjian ini dan menggantikan semua komunikasi dan cadangan terdahulu atau serentak (sama ada lisan, bertulis atau elektronik) antara pihak-pihak berkenaan dengannya, termasuk perjanjian kerahsiaan yang ditandatangani oleh pihak-pihak. Melainkan boleh diubah suai secara bertulis oleh pihak-pihak, termasuk oleh Perjanjian Tambahan Perusahaan s.id, tiada terma tambahan atau bercanggah yang ditetapkan pada pesanan, invois, penyata atau dokumen lain Pelanggan, atau terkandung dalam perjanjian "shrinkwrap" atau "clickwrap", adalah mengikat. Jika mana-mana peruntukan dalam Perjanjian ini didapati tidak boleh dikuatkuasakan atau tidak sah, peruntukan itu akan dihadkan atau dihapuskan setakat minimum yang diperlukan supaya Perjanjian ini sebaliknya akan kekal berkuat kuasa sepenuhnya dan boleh dikuatkuasakan.

Force Majeure

Kecuali untuk Yuran yang perlu dibayar di bawah Perjanjian ini, tiada pihak akan bertanggungjawab untuk sebarang kelewatan dalam melaksanakan atau kegagalan untuk melaksanakan kewajipannya di bawah Perjanjian ini di mana kelewatan atau kegagalan tersebut berpunca daripada sebarang sebab di luar kawalan munasabahnya, termasuk, tanpa had, serangan siber, kegagalan mekanikal, elektronik atau komunikasi, tindakan Tuhan, keganasan, perang, bencana alam, kegagalan mana-mana telekomunikasi atau pengangkutan atau mana-mana penyedia atau pembekal pihak ketiga (contohnya, penyedia hos atau kedai aplikasi) atau pertikaian buruh.

Penyerahan

Kecuali kepada ahli gabungan atau sekiranya berlaku penggabungan, pemerolehan, atau perubahan kawalan lain, tiada pihak boleh menyerahkan Perjanjian ini tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada pihak yang lain, dan sebarang percubaan untuk berbuat demikian adalah tidak sah. Perjanjian ini akan mengikat setiap pengganti dan penerima serah hak yang dibenarkan oleh setiap pihak.

Notis

Melainkan dinyatakan sebaliknya dalam Perjanjian ini, semua notis di bawah Perjanjian ini hendaklah dibuat secara bertulis ke alamat yang disenaraikan di atas dan hendaklah dianggap diberikan sewajarnya apabila diterima, jika dihantar sendiri; apabila dihantar, jika dihantar melalui faksimili atau e-mel; atau hari selepas ia dihantar, jika dihantar untuk penghantaran hari berikutnya dengan perkhidmatan kurier semalaman yang diiktiraf.

Untuk s.id/shop, pemberitahuan boleh dihantar melalui:

  • E-mel berdaftar
  • Pemberitahuan papan pemuka
  • WhatsApp / Telegram ke nombor berdaftar (untuk perkara penting)
  • Pengumuman umum di platform untuk perubahan polisi

Tajuk; Tafsiran

Tajuk bahagian dan perenggan dalam Perjanjian ini adalah untuk kemudahan sahaja dan tidak akan menjejaskan tafsirannya. Sebarang penggunaan "termasuk" "contohnya" atau "seperti" dalam Perjanjian ini hendaklah dibaca sebagai diikuti oleh "tanpa had."

Eksport

Pihak-pihak hendaklah mematuhi semua undang-undang dan peraturan kawalan eksport dan import yang terpakai, dan, khususnya, tidak akan mengeksport atau mengeksport semula Perkhidmatan s.id tanpa lesen yang diperlukan yang dikeluarkan oleh kerajaan Indonesia dan asing.

Pencegahan Pengubahan Wang Haram

s.id komited untuk mematuhi semua peraturan pencegahan pengubahan wang haram yang terpakai:

  • Mengesahkan identiti Pengguna mengikut prinsip Kenali Pelanggan Anda (KYC)
  • Melaporkan transaksi yang mencurigakan kepada pihak berkuasa yang kompeten
  • Memantau corak transaksi luar biasa
  • Bekerjasama dengan penguatkuasaan undang-undang dalam penyiasatan

Umum

Kegagalan s.id untuk menguatkuasakan mana-mana hak atau peruntukan Terma ini tidak akan menjadi penepian penguatkuasaan hak atau peruntukan sedemikian pada masa hadapan. Penepian hak atau peruntukan sedemikian hanya akan berkesan jika secara bertulis dan ditandatangani oleh wakil yang diberi kuasa s.id. Kecuali dinyatakan secara jelas dalam Terma ini, pelaksanaan oleh mana-mana pihak bagi mana-mana remedi undang-undangnya di bawah Terma ini tidak akan menghalang remedi undang-undang lain di bawah Terma ini atau sebaliknya. Jika atas apa jua sebab mahkamah bidang kuasa kompeten mendapati mana-mana peruntukan Terma ini tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan itu akan dikuatkuasakan setakat maksimum yang dibenarkan dan peruntukan lain Terma ini akan kekal berkuat kuasa sepenuhnya.

Publisiti

Pelanggan memberikan s.id hak untuk menggunakan logo atau tanda dagangan Pelanggan dalam bahan pemasaran atau publisiti dan di laman webnya untuk mengenal pasti Pelanggan sebagai pelanggan yang menggunakan Perkhidmatan s.id.

Untuk s.id/shop:

  • s.id boleh memaparkan produk terlaris atau kedai popular
  • Penjual boleh memilih untuk tidak dipaparkan dalam bahan promosi
  • s.id boleh menggunakan data agregat untuk tujuan pemasaran (tanpa data peribadi)

17. Terma Khusus s.id/shop

Kategori Produk yang Dibenarkan

s.id/shop membenarkan penjualan:

  • Produk digital (ebook, templat, perisian, muzik, video, dll.)
  • Perkhidmatan/perkhidmatan digital
  • Kursus dalam talian dan kandungan pendidikan
  • Akses kepada keahlian atau komuniti

Hak Harta Intelek Produk

  • Penjual menjamin mereka mempunyai semua hak yang diperlukan untuk produk
  • s.id boleh meminta bukti pemilikan atau lesen
  • Pelanggaran IP akan mengakibatkan penyingkiran produk dan kemungkinan penutupan akaun
  • Pembeli yang melaporkan pelanggaran IP mesti memberikan bukti yang sah

Standard Kualiti Produk

  • Produk mesti sepadan dengan penerangan yang diberikan
  • Imej produk mesti tepat dan tidak mengelirukan
  • Produk digital mesti boleh diakses dan berfungsi dengan baik
  • s.id berhak untuk menjalankan kawalan kualiti rawak

Perlindungan Data dan Privasi

  • Penjual tidak boleh mengumpul data peribadi Pembeli melebihi apa yang diperlukan untuk transaksi
  • Data pembeli hanya boleh digunakan untuk tujuan penghantaran dan sokongan produk
  • Penjual mesti mematuhi peraturan perlindungan data yang terpakai
  • s.id akan menyulitkan data sensitif dalam transaksi

Ulasan dan Penilaian

  • Pembeli boleh memberikan ulasan selepas menerima produk
  • Ulasan mesti jujur dan berdasarkan pengalaman sebenar
  • Manipulasi ulasan akan mengakibatkan sekatan
  • Penjual boleh membalas ulasan dengan sopan dan profesional

Sokongan Pelanggan

  • Penjual dikehendaki menyediakan sokongan untuk produk mereka
  • Masa tindak balas maksimum 2x24 jam untuk pertanyaan pembeli
  • s.id boleh mengambil alih komunikasi jika Penjual tidak responsif
  • Soalan Lazim dan dokumentasi produk sangat disyorkan

Promosi dan Pemasaran

  • Penjual boleh mempromosikan kedai mereka di luar platform
  • Penggunaan jenama s.id dalam promosi mesti mematuhi garis panduan
  • Spam atau promosi yang mengganggu tidak dibenarkan
  • Program ahli gabungan tersedia di bawah terma berasingan

18. Peralihan dan Polisi Pelaksanaan

Tempoh Peralihan

  • Terma Perkhidmatan baharu ini berkuat kuasa 10 Ogos 2025
  • Pengguna sedia ada mempunyai 30 hari untuk menerima ToS baharu
  • Pengguna yang tidak menerima tidak boleh menggunakan ciri Kedai
  • Transaksi yang sedang berjalan terus mengikut ToS lama sehingga selesai

Grandfathering

  • Pakej langganan sedia ada kekal pada harga lama sehingga pembaharuan seterusnya
  • Ciri yang sudah digunakan tidak akan dikurangkan semasa tempoh langganan semasa
  • Penjual yang sudah disahkan tidak perlu pengesahan semula melainkan data berubah

Perubahan Komunikasi

  • Pemberitahuan e-mel akan dihantar kepada semua pengguna berdaftar
  • Pop timbul persetujuan akan muncul semasa log masuk pertama selepas perubahan
  • Soalan Lazim akan disediakan untuk menerangkan perubahan utama

19. Hubungan dan Sokongan

Jika anda mempunyai soalan mengenai Terma ini atau memerlukan bantuan mengenai perkhidmatan kami, sila hubungi kami melalui:

E-mel: helpdesk@s.id

Alamat:

PT. AIDI DIGITAL GLOBAL

Icon Business Park, Jl. BSD Raya Barat unit L03, Sampora, City, Kabupaten Tangerang, Banten 15345

Waktu Operasi Sokongan: Isnin - Jumaat: 09:00 - 17:00 WIB Sabtu, Ahad, dan Cuti Kebangsaan: Tutup

Keutamaan Sokongan:

  • Akaun berbayar menerima respons keutamaan
  • Isu transaksi dikendalikan dalam masa 1x24 jam
  • Pertanyaan umum dijawab dalam masa 2x24 jam
  • Eskalasi tersedia untuk kes segera

DENGAN MENGGUNAKAN PERKHIDMATAN s.id, ANDA MEWAKILI BAHAWA ANDA TELAH MEMBACA, MEMAHAMI, DAN BERSETUJU UNTUK TERIKAT DENGAN TERMA DAN SYARAT INI.