main logo

Ketentuan Layanan

Terakhir diperbaharui: 14 Agustus 2025

Harap membaca syarat dan ketentuan layanan (Perjanjian) ini dengan cermat, karena akan mengatur Anda dalam mengakses dan menggunakan layanan s.id. Syarat dan ketentuan ini merupakan perjanjian hukum yang sah dan mengikat antara Anda dan s.id.

Jika Anda menerima Perjanjian ini atau menggunakan layanan s.id atas nama perusahaan atau badan hukum lainnya, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki wewenang untuk mengikat perusahaan atau badan hukum lain tersebut ke dalam perjanjian dan, dalam hal demikian, "Anda", "Perusahaan Anda" dan "Pelanggan" akan merujuk dan memberlakukan Perjanjian ini untuk perusahaan atau badan hukum tersebut.

Jika Anda telah diberikan akses untuk menggunakan layanan s.id oleh dan atas nama pemegang akun utama, baik secara langsung atau melalui administrator, Anda juga setuju untuk mematuhi Perjanjian ini.

Selain perjanjian ini, penggunaan layanan s.id oleh Pelanggan diatur oleh Kebijakan Privasi s.id dan Kebijakan Hak Cipta s.id.

Jika Anda mengakses atau menggunakan Layanan s.id dari yurisdiksi di mana terdapat Ketentuan Khusus Yurisdiksi. Anda juga dengan ini menyetujui ketentuan khusus yang berlaku untuk setiap yurisdiksi yang relevan dan jika terjadi konflik antara ketentuan persyaratan layanan ini dan Persyaratan Khusus Yurisdiksi, ketentuan persyaratan layanan ini berlaku sepanjang tidak bertentangan dengan hukum negara Republik Indonesia. Anda menjamin bahwa Anda setidaknya berusia 18 tahun dan Anda secara hukum mampu untuk membuat kontrak yang mengikat. Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda harus mendapatkan persetujuan dari orang tua atau wali Anda untuk menggunakan Layanan s.id dan mereka setuju untuk terikat oleh persyaratan layanan ini atas nama Anda. Anda bertanggungjawab untuk memastikan kesesuaian persetujuan dimaksud.

ANDA MENGAKUI DAN SETUJU BAHWA DENGAN MEMBUAT AKUN s.id, MEMBELI AKUN BERBAYAR, ATAU MENGAKSES ATAU MENGGUNAKAN LAYANAN s.id, ANDA MENUNJUKKAN BAHWA ANDA TELAH MEMBACA, MEMAHAMI DAN SETUJU UNTUK TERIKAT DENGAN SYARAT DAN KETENTUAN INI. JIKA ANDA TIDAK SETUJU DENGAN SYARAT DAN KETENTUAN INI, MAKA ANDA TIDAK BERHAK UNTUK MENGAKSES ATAU MENGGUNAKAN LAYANAN s.id.

PERJANJIAN INI MENGATUR APABILA TERJADI SENGKETA AKAN DISELESAIKAN SECARA ARBITRASE, DAN TIDAK DAPAT DILAKUKAN GUGATAN PERWAKILAN KELOMPOK SEBAGAIMANA DIJELASKAN PADA BAGIAN ARBITRASE DI BAWAH INI. ANDA SETUJU BAHWA SENGKETA AKAN DISELESAIKAN SECARA ARBITRASE DENGAN KEPUTUSAN YANG MENGIKAT.

1. Definisi

Setiap kata atau istilah berikut yang digunakan di dalam Syarat dan Ketentuan ini memiliki arti seperti berikut di bawah, kecuali jika kata atau istilah di dalam pemakaiannya dengan tegas menentukan lain.

1.1. "Kami", berarti PT. AIDI DIGITAL GLOBAL selaku penyelenggara sistem dan pengelola situs s.id.

1.2. "Anda", berarti setiap Pengguna yang mengakses situs dan/atau menggunakan layanan s.id.

1.3. "Layanan s.id", berarti setiap dan keseluruhan fungsi elektronik serta informasi yang ada pada situs, termasuk namun tidak terbatas pada informasi, fitur dan layanan, serta dukungan data yang disediakan.

1.4. "Pengguna", berarti setiap orang yang mengakses dan menggunakan layanan dan jasa yang disediakan oleh Kami, termasuk diantaranya Pengguna Terdaftar dan Pengguna Belum Terdaftar.

1.5. "Pengguna Belum Terdaftar", berarti setiap orang yang mengakses dan menggunakan layanan situs Kami dan belum melakukan registrasi.

1.6. "Pengguna Terdaftar" atau “Pelanggan” berarti setiap orang yang mengakses dan menggunakan layanan dan jasa yang disediakan oleh Kami, serta telah melakukan registrasi dan memiliki akun pada Situs Kami.

1.7. "Situs", berarti https://home.s.id/ atau s.id

1.8. "URL" (Uniform Resource Locators), berarti lokasi file ataupun suatu alamat yang terdapat di internet, baik itu dalam bentuk gambar, situs, video, software, atau berbagai file lainnya yang disimpan di dalam server khusus.

1.9. "Akun", berarti akun yang Anda peroleh setelah melakukan pendaftaran melalui situs untuk menerima layanan dari s.id melalui situs.

1.10. "Perjanjian", berarti seluruh isi yang ada di dalam syarat dan ketentuan ini.

1.11. "Shop" atau "s.id Shop", berarti fitur marketplace digital yang memungkinkan Pengguna untuk menjual dan membeli produk digital atau fisik melalui platform s.id.

1.12. "Penjual", berarti Pengguna yang mendaftarkan dan menjual produk melalui fitur s.id/shop.

1.13. "Pembeli", berarti Pengguna yang membeli produk dari Penjual melalui fitur s.id/shop.

1.14. "Produk", berarti barang digital atau fisik dan/atau jasa yang ditawarkan oleh Penjual di dalam fitur s.id/shop.

1.15. "Transaksi", berarti kegiatan jual beli Produk antara Penjual dan Pembeli melalui fitur s.id/shop.

1.16. "Komisi", berarti biaya yang dipotong oleh s.id dari setiap Transaksi yang berhasil.

1.17. "Saldo", berarti jumlah dana yang tersimpan dalam akun Penjual dari hasil penjualan Produk.

1.18. "Withdrawal", berarti proses penarikan dana dari Saldo Penjual ke rekening bank atau metode pembayaran lainnya.

2. Layanan dan/atau Jasa

s.id. ("s.id", "kami" atau "milik kami") menyediakan jasa:

  • Pemendekan URL
  • Tautan bermerek khusus
  • Situs mikro (microsite) untuk biolink
  • Generator QR code
  • Digital shop (marketplace untuk produk digital dan fisik)
  • Serta produk dan layanan manajemen tautan dan analitik kepada penggunanya (secara kolektif disebut "Layanan s.id.")

2.1 Layanan s.id/shop

Layanan s.id/shop memungkinkan:

  • Penjual untuk membuat toko digital, menampilkan produk, dan menerima pembayaran
  • Pembeli untuk menemukan, membeli, dan mengunduh/menerima produk digital
  • Sistem pembayaran terintegrasi dan aman
  • Dashboard analitik untuk Penjual
  • Sistem review dan rating untuk produk
  • Fitur keranjang belanja untuk Pembeli

3. Ruang Lingkup & Perubahan

Perubahan

Kami berhak untuk mengubah atau mengganti Perjanjian ini kapan saja. Jika kami mengubah syarat dan ketentuan ini, kami akan memosting perubahan tersebut di situs kami atau memberi Anda pemberitahuan perubahan di halaman detail akun s.id Anda. Dengan terus mengakses atau menggunakan layanan s.id setelah tanggal efektif perubahan, menunjukkan bahwa Anda setuju untuk terikat oleh Perjanjian yang diubah tersebut. Anda setuju untukbertanggung jawab memeriksa Perjanjian ini secara berkala untuk mengetahui perubahan dan bahwa penggunaan layanan s.id setelah dipostingnya perubahan apa pun pada Perjanjian ini merupakan penerimaan atas perubahan tersebut. Jika Perjanjian yang mengalami perubahan tidak dapat Anda terima, satu-satunya jalan adalah Anda berhenti menggunakan layanan s.id.

Untuk perubahan material yang mempengaruhi hak dan kewajiban Pengguna secara signifikan, kami akan memberikan pemberitahuan sebelum perubahan berlaku efektif melalui email dan notifikasi di dashboard.

Ruang Lingkup & Penawaran

Sejak efektifnya penawaran layanan s.id kepada Pengguna, Kami dapat menambah, menghapus, menangguhkan, menghentikan, memodifikasi, atau memperbarui layanan s.id kapan saja, atas kebijakannya sendiri. Setelah tanggal efektif pembaruan tersebut, Kami tidak berkewajiban untuk menjalankan, menyediakan atau mendukung versi lama layanan s.id.

PenggunaPerusahaan

Jika anda telah membeli paket perusahaan s.id, syarat dan ketentuan ini dapat dilengkapi atau dimodifikasi oleh addendum perjanjian perusahaan. Addendum perjanjian perusahaan tersebut akan mengatur hal-hal yang bertentangan dengan syarat dan ketentuan ini.

Dukungan, Waktu Aktif & Pelatihan

Pelatihan dan tingkat dukungan pelanggan untuk tingkat Layanan s.id yang Anda beli ditetapkan pada halaman harga Layanan s.id.

Beta Testing dan Soft Launch

Fitur-fitur baru yang masih dalam tahap beta atau soft launch:

  • Dapat berubah atau dihentikan tanpa pemberitahuan
  • Mungkin memiliki keterbatasan fungsionalitas
  • Tidak dijamin ketersediaannya secara permanen
  • Pengguna yang menggunakan fitur beta bertanggung jawab atas risiko yang mungkin timbul

4. Akun

Membuat Akun

Untuk mengakses atau menggunakan Layanan s.id kami, Anda harus membuat akun dengan kami. Saat Anda membuat akun ini, Anda harus memberikan informasi yang akurat dan terkini. Penting bagi Anda untuk menjaga dan memperbarui detail Anda dan informasi lain apa pun yang Anda berikan kepada kami.

Untuk menggunakan fitur s.id/shop sebagai Penjual, Anda mungkin:

  • Melengkapi verifikasi identitas sesuai regulasi yang berlaku
  • Memberikan informasi pajak yang valid

Kata Sandi

Anda setuju untuk tidak mengungkapkan kata sandi Anda kepada pihak ketiga, dan Anda bertanggung jawab untuk menjaga kata sandi yang Anda gunakan. Anda akan bertanggung jawab penuh atas aktivitas yang berhubungan dengan akun atau kata sandi Anda. Anda harus segera memberitahu kami setelah mengetahui adanya pelanggaran keamanan atau penggunaan tidak sah atas akun Anda.

Kami merekomendasikan:

  • Mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA) jika tersedia

Nama Tautan Kustomisasi dan Nama Tautan Microsite

Anda tidak boleh menggunakan, sebagai nama tautan kustomisasi dan nama tautan microsite, nama orang lain (misalnya, nama orang terkenal atau nama yang tidak ada hubungannya dengan Anda), merek, atau entitas, nama yang tidak tersedia secara sah untuk digunakan, atau nama dagang yang tunduk pada hak orang atau entitas lain, atau nama yang menyinggung, vulgar, atau cabul. Jika masalah muncul terkait penggunaan nama pengguna tertentu, misalnya saat orang lain mengklaim bahwa nama tautan Anda sesuai dengan nama mereka, kami akan mempertimbangkan keadaan secara wajar dan mungkin mengharuskan Anda untuk mengubah nama tautan Anda (dan kemudian kami dapat menetapkan kembali nama tautan Anda). Jika kami telah meminta Anda untuk melakukan ini dan Anda menolak, kami dapat menangguhkan atau membatalkan akun pengguna Anda. Yang penting, dan tanpa mempengaruhi hal di atas, kami tidak mengizinkan 'tautan squatting' atau 'tautan parkir' atau mendaftarkan nama tautan hanya untuk reservasi tanpa adanya keperluan ataupun penyerobotan suatu nama merek dagang tertentu dan digunakan untuk dijual lagi kepada pihak lain untuk memperoleh materi atau memang bertujuan kriminal seperti spam/penipuan/phising. Kami dapat mengklaim kembali dan mengalokasikan kembali nama tautan yang kami yakini telah dibuat untuk tujuan ini.

Nama Toko dan Username Shop

Ketentuan yang sama berlaku untuk nama toko dan username yang digunakan dalam fitur s.id/shop. Secara khusus juga tunduk dengan pembatasan:

  • Tidak boleh menyesatkan pembeli tentang identitas atau afiliasi Penjual
  • Tidak boleh mengandung kata-kata yang dilindungi tanpa otorisasi yang sah

Tanggung Jawab Pemilik Akun

Anda tidak boleh menggunakan akun pengguna Anda atau mengizinkannya untuk digunakan dengan cara yang dapat (menurut kami) menyebabkan kerusakan atau merusak Layanan s.id atau reputasi kami, atau melanggar hak pihak ketiga, atau melanggar hukum atau peraturan yang berlaku.

Verifikasi Akun Penjual

Untuk menjadi Penjual di s.id/shop, Anda harus:

  • Berusia minimal 18 tahun atau memiliki izin wali yang sah
  • Memiliki rekening bank atas nama yang sama dengan identitas terdaftar
  • Menyetujui untuk tunduk pada pemeriksaan latar belakang jika diperlukan

Verifikasi Akun Penjual

Untuk menjadi Penjual di s.id/shop, Anda mungkin:

  • Memberikan informasi identitas yang valid (KTP/Paspor)
  • Memberikan NPWP atau dokumen pajak yang sah

5. Akun Berbayar

Biaya

Kami menawarkan Layanan s.id berbasis biaya yang menyediakan fitur dan fungsionalitas tambahan. Harga dan layanan untuk akun berbayar dijelaskan di halaman harga Layanan s.id dan dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Jika Anda mendaftar untuk akun berbayar, Anda setuju untuk membayar semua biaya yang berlaku untuk tingkat Layanan s.id sesuai dengan pilihan Anda. Biaya tidak dapat dikembalikan kecuali sebagaimana diwajibkan oleh hukum atau sebagaimana diizinkan secara khusus dalam Perjanjian ini.

Komisi s.id/shop

Untuk setiap transaksi yang berhasil di s.id/shop:

  • s.id akan memotong komisi sebesar persentase yang ditentukan di halaman Subscription
  • Komisi dihitung dari total nilai transaksi sebelum pajak
  • Penjual akan menerima pembayaran setelah dikurangi komisi dan biaya payment gateway

Perpanjangan otomatis dan Uji Coba.

Jika akun Anda diatur untuk perpanjangan otomatis atau dalam masa percobaan dan Anda telah memberikan metode pembayaran kepada s.id untuk Layanan, s.id akan menagih akun pembayaran Anda secara otomatis pada akhir percobaan atau awal setiap jangka waktu perpanjangan untuk jangka waktu perpanjangan, kecuali jika Anda memberitahu kami bahwa Anda ingin membatalkan atau menonaktifkan perpanjangan otomatis sebelum berakhirnya jangka waktu yang berlaku saat itu. Anda dapat mengakhiri Perjanjian di halaman Detail Akun Anda, atau, jika Anda membeli Layanan Anda melalui perwakilan akun s.id dengan menghubungi perwakilan akun s.id Anda. Jika Anda menggunakan paket akun berbayar yang berlangsung selama dua belas (12) bulan atau lebih, kami akan memberitahu Anda dalam waktu 30 hari sebelum akun Anda diperbarui, termasuk setiap perubahan dalam Biaya untuk paket tersebut.

Pembayaran

Pelanggan harus membayar tagihan s.id pada interval pembayaran yang dipilih. Jika tidak ditentukan lain, pembayaran akan segera jatuh tempo. Pelanggan memberi wewenang kepada s.id untuk menagih Pelanggan atas semua Biaya yang berlaku menggunakan metode pembayaran yang dipilih Pelanggan melalui platform pembayaran online s.id. Pelanggan akan memberikan informasi penagihan dan kontak yang lengkap dan akurat kepada s.id. s.id dapat menangguhkan atau menghentikan Layanan jika Biaya telah lewat jatuh tempo.

Pembayaran Transaksi Shop

Untuk transaksi di s.id/shop:

  • Pembeli membayar langsung melalui payment gateway yang terintegrasi
  • Penjual menerima pembayaran setelah masa pending (3-7 hari) atau setelah transaksi berhasil
  • Biaya payment gateway ditanggung sesuai kebijakan yang berlaku

Pajak

Biaya tidak termasuk pajak, bea, retribusi, tarif, dan biaya pemerintah lainnya (secara bersama-sama disebut "Pajak"), dan Pelanggan bertanggung jawab atas semua Pajak yang dihasilkan dari Perjanjian ini atau penggunaan Layanan s.id oleh Pelanggan. Kami akan menagih Pajak kepada Pelanggan bila diminta untuk melakukannya oleh hukum yang berlaku, dan Pelanggan setuju untuk memberikan pembayaran berdasarkan ketentuan faktur. Jika Pelanggan diwajibkan oleh hukum untuk memotong dan memotong Pajak apa pun atas jumlah yang harus dibayar berdasarkan Perjanjian ini, setiap jumlah yang harus dipotong akan segera dipotong dan dikirimkan tepat waktu oleh Pelanggan atas nama s.id ke otoritas perpajakan yang sesuai dan Pelanggan setuju bahwa itu akan memberikan s.id salinan semua dokumen yang diperlukan (termasuk namun tidak terbatas pada penerimaan pajak yang diterima dari otoritas pajak yang berlaku) agar s.id dapat mengklaim dan menerima kredit pajak dalam jumlah yang sesuai dengan jumlah yang dipotong oleh Pelanggan.

Pajak Transaksi Shop

Untuk transaksi di s.id/shop:

  • Penjual bertanggung jawab atas kewajiban pajak dari penghasilan mereka
  • s.id akan menyediakan laporan transaksi untuk keperluan pelaporan pajak
  • s.id dapat memotong pajak sesuai ketentuan yang berlaku (PPh 23, PPN, dll)
  • Penjual wajib menyediakan dokumen pajak yang diperlukan (faktur pajak, dll)

Downgrade

s.id berhak untuk menurunkan, menangguhkan, atau menghentikan akses Pelanggan ke salah satu atau semua Layanan s.id jika tagihan telah lewat jatuh tempo atau Pelanggan melanggar ketentuan layanan.

Posisi Akun Berbayar

Akun Berbayar dalam hal ini akun atau Pelanggan dengan akun yang telah melakukan pembayaran layanan tidak mengakibatkan kekebalan atas peraturan ketentuan layanan, termasuk konten, tautan dan juga data informasi yang disimpan di s.id.

6. Lisensi, Metrik Dan Kepatuhan

Lisensi Layanan s.id.

Kami memberi Pelanggan, dan pihak lain mana pun yang disetujui dalam Formulir Pemesanan, yang tunduk pada syarat dan ketentuan (Perjanjian) ini dan pembayaran semua Biaya yang terutang di bawah ini, hak dan lisensi terbatas, dapat dibatalkan, non-eksklusif, tidak dapat disublisensikan, tidak dapat dialihkan untuk menggunakan Layanan s.id semata-mata untuk mempersingkat pencari sumber daya seragam ("URL"), menerima Metrik Tautan s.id tertentu (didefinisikan dalam Kebijakan Privasi s.id) dan, untuk Pelanggan Paket Perusahaan, untuk memanfaatkan produk dan layanan lain yang ditentukan pada Formulir Pemesanan yang berlaku dengan syarat.

Lisensi Produk Digital

Untuk produk digital yang dijual melalui s.id/shop:

  • Penjual memberikan lisensi sesuai dengan deskripsi produk
  • Pembeli menerima lisensi untuk menggunakan produk sesuai ketentuan yang ditetapkan Penjual
  • s.id tidak bertanggung jawab atas pelanggaran lisensi oleh Pembeli
  • Penjual bertanggung jawab memastikan mereka memiliki hak untuk menjual produk

Metrik Tautan s.id.

Sebagai bagian dari penyediaan Layanan s.id, Kami mengumpulkan dan menghasilkan Metrik Tautan s.id, yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi s.id. Metrik Tautan s.id tertentu dan terbatas diterbitkan di situs web s.id. Pelanggan mengakui dan menyetujui bahwa semua Metrik Tautan s.id dimiliki oleh s.id, dan bahwa s.id memiliki hak untuk menggunakan, melisensikan, menjual, atau membuang Metrik Tautan s.id sebagaimana dirinci dalam Kebijakan Privasi s.id. s.id tidak membuat semua Metrik Tautan s.id tersedia untuk Pelanggan. Pelanggan dapat mengakses, menggunakan, dan menyalin Metrik s.id Link terbatas yang kami sediakan untuk Pelanggan sesuai dengan tingkat layanan Pelanggan. Pelanggan tidak boleh menggabungkan Metrik Tautan s.id apa pun dengan informasi pengenal pribadi apa pun dan tidak boleh mensublisensikan, menjual, mensindikasikan, atau membagikan Metrik Tautan s.id dengan pihak ketiga mana pun.

Metrik s.id/shop

s.id mengumpulkan dan menyediakan metrik untuk Shop:

  • Data penjualan dan pendapatan
  • Analitik pengunjung dan konversi
  • Demografi pembeli (tanpa data pribadi)
  • Performa produk
  • Penjual memiliki akses ke metrik toko mereka sendiri

Akses Kredensial

s.id akan memberi Pelanggan kredensial akses yang tidak dapat dialihkan untuk Layanan s.id. Pelanggan tidak boleh (i) salah menggambarkan atau menutupi identitas saat menggunakan Layanan s.id atau mencari kredensial akses; (ii) memilih atau menggunakan sebagai nama pengguna atau Domain Pendek Bermerek, nama yang tunduk pada hak seseorang atau entitas selain Pelanggan tanpa otorisasi yang sesuai; (iii) memilih atau menggunakan, sebagai nama pengguna Pelanggan atau Domain Pendek Bermerek, nama yang menyinggung, vulgar, atau cabul; atau (iv) melebihi akses apa pun yang diizinkan oleh s.id. Pelanggan harus menjaga semua kredensial akses yang diberikan oleh s.id dan harus memastikan kerahasiaan dan keamanannya. Sejauh Pelanggan adalah entitas perusahaan dan bukan individu, berlaku ketentuan:

(1) hanya karyawan dan kontraktor Pelanggan ("Personil") yang dapat menggunakan Layanan s.id;

(2) Pelanggan harus meminta Personilnya untuk mematuhi semua Hukum dan pembatasan penggunaan (termasuk pembatasan kursi pengguna) yang ditetapkan dalam Perjanjian atau ditentukan dan tidak boleh membagikan kredensial akses untuk melebihi batasan pengguna dari tingkat layanan yang dimiliki Pelanggan sesuai jenis layanan;

(3) Pelanggan menyatakan dan menjamin bahwa Personilnya memiliki kapasitas dan wewenang untuk menyepakati dan tunduk pada Perjanjian ini; dan

(4) Pelanggan mengakui bahwa ia bertanggung jawab penuh atas setiap tindakan atau kelalaian dari Personilnya, baik yang diberi wewenang maupun tidak. Kami dapat memperbarui atau mengubah cara mengakses Layanan s.id atas kebijakan sendiri.

Pemantauan Kepatuhan.

Kami dapat memantau penggunaan Layanan s.id oleh Pelanggan untuk mematuhi Perjanjian. Jika Kami mengamati penggunaan Layanan s.id yang diyakini tidak sesuai dengan Perjanjian, Pelanggan wajib memperbaiki ketidakpatuhannya dalam waktu tiga (3) hari kerja setelah menerima pemberitahuan. Jika Pelanggan tidak memperbaiki ketidakpatuhannya dalam tiga (3) hari kerja, Kami berhak untuk menangguhkan atau menghentikan penggunaan Layanan s.id oleh Pelanggan. Kami berhak untuk menangguhkan penggunaan Layanan s.id oleh Pelanggan tanpa pemberitahuan jika diyakini, dengan itikad baik, keamanan akun s.id Pelanggan telah dikompromikan, atau akun s.id Pelanggan digunakan untuk tujuan yang melanggar hukum. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses Pelanggan ke Layanan tanpa pemberitahuan karena melanggar Perjanjian.

Kepatuhan s.id/shop

Untuk s.id/shop, pemantauan tambahan meliputi:

  • Verifikasi produk yang dijual sesuai dengan hukum yang berlaku
  • Pemantauan transaksi mencurigakan atau penipuan
  • Verifikasi keabsahan dokumen pajak dan identitas
  • Pemeriksaan terhadap pelanggaran hak kekayaan intelektual

7. Kekayaan Intelektual & Lisensi Terbatas

Kepemilikan

Kecuali untuk Konten Pelanggan atau Layanan Pelanggan, Pelanggan mengakui dan menyetujui bahwa Kami adalah pemilik tunggal dan eksklusif dari semua hak, kepemilikan dan kepentingan dalam dan atas Layanan s.id dan Metrik Tautan s.id dan semua dokumentasi terkait, kode sumber, alat, skrip, proses, teknik, metodologi, penemuan, pengetahuan, konsep, format, pengaturan, atribut visual, ide, hak basis data, hak cipta, paten, rahasia dagang, dan kekayaan intelektual lainnya, dan semua turunan, penyempurnaan, modifikasi, dan penyempurnaannya ("Bahan s.id"). Tidak ada dalam Perjanjian ini atau dokumen lain yang dianggap mengalihkan kepemilikan Materi s.id. Kecuali untuk hak lisensi terbatas yang secara tegas diberikan di sini, tidak ada hak atas Materi s.id yang diberikan di sini dan semua hak dalam Materi s.id tersebut dilindungi undang-undang.

Masukan

Pelanggan tidak diharuskan untuk memberikan saran, permintaan peningkatan, rekomendasi, atau umpan balik lainnya terkait Layanan s.id atau Metrik Tautan s.id ("Umpan Balik"). Namun, jika Pelanggan melakukannya, semua hak, kepemilikan, dan kepentingan dalam dan atas Umpan Balik tersebut akan dialihkan ke, dan akan menjadi milik tunggal dan eksklusif, s.id setelah dibuat.

Pembatasan Lisensi

Pelanggan tidak boleh membagikan kredensial akses untuk melampaui batasan pengguna dari tingkat layanan yang telah dibeli Pelanggan. Pelanggan dan Personilnya tidak boleh, dan tidak akan mengizinkan pihak ketiga mana pun untuk: (i) mengakses Layanan atau mengekspor data dari Layanan untuk membuat layanan, perangkat lunak, dokumentasi, atau data untuk layanan pemendekan URL selain s.id atau membuat tautan singkat atau layanan yang bersaing dengan, secara substansial mirip atau mirip secara membingungkan dengan aspek apa pun dari Layanan s.id atau Metrik Tautan s.id; (ii) menggunakan, memodifikasi, menampilkan, melakukan, menyalin, mengungkapkan, atau membuat karya turunan dari Layanan s.id kecuali sebagaimana diizinkan secara tegas di sini; (iii) merekayasa balik, melakukan dekompilasi, membongkar, meniru, mengikis layar, membingkai atau mencerminkan Layanan s.id atau Metrik Tautan s.id, atau menggunakan cara lain apa pun untuk mencoba menemukan kode sumbernya kecuali sebagaimana diizinkan secara tegas di sini; (iv) membandingkan, membebankan, mendistribusikan, mensublisensikan, menetapkan, membagikan, menjual, menyewakan, menjaminkan, atau dengan cara lain mentransfer Layanan s.id atau Metrik s.id Link ke pihak ketiga mana pun; (v) mengirimkan kode atau perangkat yang berbahaya, melumpuhkan atau berbahaya, atau melanggar, memfitnah, melanggar hukum, menyiksa, menipu, menyesatkan, curang, kasar, tidak senonoh, atau konten yang menyinggung, atau konten yang berisi informasi pribadi seseorang atau melanggar kekayaan intelektual pihak ketiga, hak privasi atau publisitas ("Konten Terlarang") melalui Layanan s.id; (vi) akses melalui cara otomatis atau tidak sah, mengganggu, mengganggu, atau berupaya memantau, mengesampingkan akses, atau menghindari tindakan keamanan untuk, Layanan s.id atau Metrik Tautan s.id atau sistem terkait, termasuk melalui robot, spider, dan metode elektronik lainnya; dan (vii) mengaburkan, menghapus atau mengubah hak kepemilikan atau pemberitahuan lainnya pada Layanan s.id atau Metrik Tautan s.id. Tanpa mengabaikan hal yang bertentangan di sini, s.id dapat, atas kebijakannya sendiri, segera mencabut pemberian hak yang ditetapkan sebelumnya jika Pelanggan melanggar atau mengancam akan melanggar batasan ini atau menimbulkan masalah keamanan atau hukum lainnya. Pelanggan dengan ini setuju bahwa s.id akan berhak, di samping setiap upaya hukum lain yang tersedia untuknya secara hukum atau ekuitas, atas ganti rugi untuk mencegah pelanggaran atau ancaman pelanggaran kewajiban Pelanggan, tanpa persyaratan apa pun untuk menunjukkan kerugian yang tidak dapat diperbaiki atau memposting menjalin kedekatan.

Pembatasan Teknis

Pelanggan tidak boleh melebihi jumlah dan/atau frekuensi panggilan API, pemendekan URL secara bersamaan atau akses lain ke atau penggunaan Layanan s.id dalam dokumentasi yang relevan atau sebagaimana disediakan oleh s.id dalam Formulir Pemesanan. Jika diyakini bahwa Pelanggan telah berusaha untuk melampaui atau menghindari batasan ini, Kami dapat menangguhkan atau memblokir akses Pelanggan ke Layanan s.id. Kami dapat memantau penggunaan Layanan s.id oleh Pelanggan, termasuk untuk memastikan kepatuhan Pelanggan terhadap Perjanjian ini.

Perangkat Lunak Sumber Terbuka

Layanan s.id dapat menggabungkan perangkat lunak yang tunduk pada persyaratan yang, sebagai syarat penggunaan, penyalinan, modifikasi atau pendistribusian ulang, memerlukan perangkat lunak tersebut dan karya turunannya untuk diungkapkan atau didistribusikan dalam bentuk kode sumber, untuk dilisensikan untuk tujuan pembuatan turunan fungsi, atau untuk didistribusikan kembali secara gratis ("Perangkat Lunak Sumber Terbuka"). Jika persyaratan lisensi Perangkat Lunak Sumber Terbuka tidak sesuai dengan Perjanjian ini, maka hak-hak tersebut dalam lisensi Perangkat Lunak Sumber Terbuka yang berlaku akan didahulukan dari hak yang diberikan dalam Perjanjian ini sebatas yang memiliki keterkaitan dengan Perangkat Lunak Sumber Terbuka tersebut. Lisensi Perangkat Lunak Sumber Terbuka apa pun yang berlaku hanya antara Pelanggan dan pemberi lisensi Perangkat Lunak Sumber Terbuka yang berlaku dan Pelanggan harus mematuhi lisensi Perangkat Lunak Sumber Terbuka yang berlaku.

Materi Pihak Ketiga

Layanan s.id dapat menggunakan perangkat lunak atau kode sumber pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada Perangkat Lunak Sumber Terbuka ("Materi Pihak Ketiga"). Kami tidak memiliki kendali atas Materi Pihak Ketiga. Oleh karena itu, s.id tidak bertanggung jawab atau berkewajiban atas Materi Pihak Ketiga mana pun. Meskipun s.id tidak berkewajiban untuk memantau Materi Pihak Ketiga, s.id dapat menghapus atau memodifikasi Materi Pihak Ketiga tersebut atas kebijakannya sendiri, termasuk tanpa batasan untuk mematuhi Hukum. Pelanggan setuju untuk mematuhi semua syarat dan ketentuan dan kebijakan privasi yang terkait dengan Materi Pihak Ketiga.

Merek Dagang

Pelanggan mendapatkan lisensi terbatas, dapat dibatalkan, non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, tidak dapat disublisensikan untuk mengakses dan menggunakan nama, logo, desain, dan merek dagang s.id lainnya yang tergabung dalam Layanan s.id ("Merek s.id") selama Jangka Waktu dan semata-mata untuk tujuan menampilkan pemberitahuan tersebut sebagai bagian dari Layanan s.id. Pelanggan mengakui validitas dari Merek s.id dan kepemilikan serta kepemilikan Kami padanya. Setiap niat baik yang diperoleh dari penggunaan Merek s.id oleh Pelanggan akan berlaku untuk keuntungan s.id. Pelanggan tidak akan menantang Merek s.id, atau kepemilikan dan hak milik s.id, baik selama atau setelah jangka waktu Perjanjian ini. Pelanggan harus menandatangani dokumen yang mungkin diminta secara wajar oleh s.id, atau diwajibkan oleh hukum, untuk menetapkan kepemilikan dan hak tunggal dan eksklusif s.id di Merek s.id, atau untuk mendapatkan pendaftarannya. Pelanggan setuju untuk menggunakan Tanda s.id sesuai dengan Aset Merek s.id yang disediakan di https://home.s.id/page/press, untuk melindungi dan mempertahankan Tanda s.id dan hak atas Merek s.id di dalamnya. Untuk tujuan ini, Kami berhak untuk mencabut lisensi yang diberikan sebelumnya dan/atau untuk meninjau dan menyetujui cara penggunaan Merek s.id, dan Pelanggan setuju untuk mengubah penggunaan Merek s.id yang tidak memenuhi standar yang Kami tetapkan. Meskipun demikian, Pelanggan tidak boleh menggunakan Merek s.id apa pun dengan cara apa pun yang menyiratkan kemitraan apa pun dengan, sponsor oleh, atau dukungan oleh s.id.

8. Layanan Pelanggan, Konten Dan Informasi

Layanan Pelanggan

Kami tidak bertanggung jawab atas produk atau layanan Pelanggan yang diakses melalui atau memanfaatkan Layanan s.id atau penggunaan oleh pengguna akhir, pelanggan, atau Personilnya ("Layanan Pelanggan"). Pelanggan tidak boleh menggunakan Layanan s.id dengan cara apa pun yang menyiratkan kemitraan apa pun dengan, sponsor, atau dukungan Layanan Pelanggan oleh s.id. Pelanggan tidak boleh menyarankan atau menyiratkan bahwa s.id adalah penulis atau bertanggung jawab atas pandangan atau konten Layanan Pelanggan. Layanan s.id tidak boleh digunakan sehubungan dengan Konten Terlarang, atau aktivitas apa pun di mana penggunaan atau kegagalan Layanan s.id dapat menyebabkan kematian, cedera pribadi atau kerusakan properti atau lingkungan atau berdampak buruk atau membebankan kewajiban pada Kami dengan cara apa pun.

Konten Pelanggan

Pelanggan dengan ini memberikan kepada Kami lisensi yang tidak dapat dibatalkan, terus-menerus, non-eksklusif, dapat disublisensikan, dapat dialihkan, bebas royalti, di seluruh dunia, untuk menggunakan, menyalin, mengimpor, menampilkan, mereproduksi, melakukan, mendistribusikan, membuat karya turunan, mengubah atau memodifikasi semua URL dan informasi lain yang diberikan oleh Pelanggan kepada Kami ("Konten Pelanggan") sehubungan dengan penyediaan, pengoperasian, dan promosi Layanan s.id, pembuatan Metrik Tautan s.id, dan untuk tujuan bisnis lainnya. Pengumpulan, penggunaan, dan pembagian informasi pribadi s.id yang diterima s.id dari Pelanggan atau pihak ketiga (termasuk jaringan media sosial) dijelaskan sebagai Kebijakan Privasi s.id. Sebagaimana dinyatakan dalam Kebijakan Privasi kami, jika diizinkan oleh hukum, jika Anda mendaftarkan Akun s.id dengan alamat email di domain yang dimiliki oleh organisasi, seperti perusahaan Anda, kami dapat membagikan alamat email Anda dan informasi tentang Akun Anda dengan tim penjualan kami serta menggunakannya untuk eksplorasi minat bisnis dalam membuat atau mengelola akun perusahaan atau untuk tujuan terkait.

Konten Produk Shop

Untuk produk yang dijual di s.id/shop:

  • Penjual menjamin bahwa mereka memiliki hak untuk menjual semua produk yang ditawarkan
  • Deskripsi produk harus akurat dan tidak menyesatkan
  • Gambar produk harus merupakan representasi yang sebenarnya
  • Penjual bertanggung jawab penuh atas konten produk mereka
  • s.id berhak menghapus produk yang melanggar ketentuan

Hak Anda untuk memposting Konten

Anda dapat memposting, menautkan, menyimpan, membagikan, dan dengan cara lain menyediakan informasi, teks, grafik, video, atau materi tertentu lainnya ke/pada Halaman yang Anda buat menggunakan Layanan s.id (Konten). Anda bertanggung jawab atas Konten, termasuk legalitas, keandalan, dan kesesuaiannya. Jika ada pihak ketiga yang memiliki Konten apa pun, Anda juga bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Anda memiliki semua hak (termasuk lisensi apa pun) yang diperlukan untuk memungkinkan Anda menyediakan Konten tersebut di Halaman dan Layanan s.id.

Lisensi kami

Dengan memosting Konten ke Layanan s.id, Anda memberi kami hak dan lisensi untuk menggunakan, menampilkan dan mendistribusikan Konten tersebut secara publik di dan melalui Layanan s.id dan Anda mengkonfirmasi bahwa Anda memiliki semua hak dan lisensi pihak ketiga yang diperlukan untuk memposting Konten tersebut. Anda mempertahankan setiap dan semua hak Anda atas Konten apa pun yang Anda kirimkan, posting, atau tampilkan di atau melalui Layanan s.id dan Anda bertanggung jawab untuk melindungi hak-hak tersebut. Anda setuju bahwa lisensi ini mencakup hak bagi kami untuk membuat Konten Anda tersedia untuk pengguna lain dari Layanan s.id, yang juga dapat menggunakan Konten Anda dengan tunduk pada persyaratan layanan ini.

Tanggung jawab Anda dalam Memposting Konten

Anda setuju bahwa konten adalah milik Anda (Anda memilikinya) atau Anda memiliki hak untuk menggunakannya dan memberi kami hak dan lisensi sebagaimana diatur dalam persyaratan layanan ini; dan posting Konten Anda pada atau melalui Layanan s.id tidak melanggar hak privasi, hak publisitas, hak cipta, hak kontrak atau hak lain dari siapapun. Selanjutnya, Anda setuju bahwa: (A) Konten tidak akan menyebabkan Anda atau kami melanggar hukum, peraturan, aturan, kode, atau kewajiban hukum lainnya; (B) Konten tidak akan atau tidak dapat dianggap cabul, tidak pantas, memfitnah, meremehkan, tidak senonoh, menghasut, menyinggung, mengancam, kasar, dapat memicu kebencian rasial, diskriminatif, menghujat, melanggar kepercayaan atau pelanggaran privasi. Dalam beberapa keadaan, Konten yang di satu negara tidak akan melanggar persyaratan sebelumnya dapat melakukannya di negara lain (dan kami berhak untuk mengambil tindakan apa pun yang kami anggap perlu dalam keadaan seperti itu termasuk menghapus Konten atau membatasi akses ke Layanan s.id); (C) Konten tidak akan menyesatkan atau menipu, dimaksudkan atau dirancang untuk memberikan informasi yang salah, kemungkinan akan memberikan informasi yang salah kepada orang yang berakal, dan bahwa Anda tidak akan menyatakan sebagai fakta sesuatu yang salah; (D) Konten tidak akan diminta, dirahasiakan, atau merupakan iklan atau dukungan yang tidak sah dari produk apa pun; (E) Konten tidak mengandung virus perangkat lunak atau kode, file, atau program komputer lainnya yang dirancang untuk mengganggu, menghancurkan, atau membatasi fungsionalitas perangkat lunak, perangkat keras, atau peralatan telekomunikasi komputer apa pun; (F) Konten tidak mengajak atau mempromosikan perjudian dan permainan dengan uang nyata; (G) Konten tidak menampilkan bagian tubuh secara eksplisit dinilai sebagai pornografi, aksi senggama, atau pornoaksi; dan (H) Konten tidak dan tidak mungkin menimbulkan kerugian reputasi bagi kami atau Layanan.

Konten Produk Shop

Larangan Khusus Selain larangan di atas, untuk s.id/shop secara khusus dilarang:

  • Produk yang melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain
  • Produk palsu atau tiruan
  • Produk yang memerlukan lisensi khusus tanpa menunjukkan lisensi yang valid
  • Produk yang berkaitan dengan skema piramida atau MLM ilegal
  • Produk yang mengandung malware atau virus
  • Akses ilegal ke layanan berbayar (cracking, hacking tools)
  • Data pribadi atau informasi rahasia
  • Produk yang melanggar embargo atau sanksi internasional

Menyimpan Catatan

Anda setuju untuk menyimpan semua catatan yang diperlukan untuk menetapkan bahwa Konten Anda tidak melanggar persyaratan apa pun dari klausul ini dan menyediakan catatan tersebut atas permintaan wajar kami.

Untuk Penjual di s.id/shop, catatan tambahan yang harus disimpan:

  • Bukti kepemilikan atau lisensi untuk menjual produk
  • Dokumentasi pajak dan faktur
  • Korespondensi dengan pembeli

Hak untuk memantau dan memodifikasi Konten

Kami tidak berkewajiban untuk secara teratur memantau keakuratan atau keandalan Konten Anda yang tergabung dalam Layanan s.id. Kami berhak untuk mengubah atau menghapus Konten apapun kapan saja.

Pengungkapan publik

Anda mengakui dan setuju bahwa semua Konten yang Anda berikan pada Layanan s.id akan menjadi informasi yang tersedia untuk umum dan Anda menanggung risiko yang terlibat dengan pengungkapan publik tersebut.

Promosi Layanan Microsite s.id

Kami dapat memilih untuk menampilkan Halaman dan Konten Anda (tetapi bukan merek dagang terdaftar atau informasi pribadi Anda, kecuali Anda setuju secara tertulis) di Situs Web kami atau untuk mempromosikan Layanan s.id. Anda memberikan kepada kami lisensi bebas royalti, berlaku di seluruh dunia, dan terus-menerus untuk menggunakan Konten tersebut untuk tujuan tersebut.

Tanggung Jawab Anda Terhadap Pengguna Akhir

Halaman Anda mungkin memiliki pengunjung dan pelanggannya sendiri (Pengguna Akhir). Cara Pengguna Akhir menggunakan dan berinteraksi dengan Halaman Anda dan Konten Anda (berbeda dari kewajiban kami kepada Anda dalam persyaratan layanan ini sehubungan dengan Layanan s.id itu sendiri) sepenuhnya merupakan tanggung jawab Anda. Tanggung jawab ini mencakup kepatuhan terhadap semua undang-undang dan peraturan terkait dengan Pengguna Akhir, dan penyediaan produk dan layanan (jika ada) kepada Pengguna Akhir.

Tanggung Jawab Penjual terhadap Pembeli

Untuk s.id/shop, Penjual bertanggung jawab penuh atas:

  • Kualitas dan kesesuaian produk dengan deskripsi
  • Pengiriman produk sesuai waktu yang dijanjikan
  • Memberikan dukungan pelanggan untuk produk mereka
  • Menangani keluhan dan pengembalian sesuai kebijakan
  • Mematuhi semua regulasi perdagangan yang berlaku

9. Penggunaan yang dapat diterima

Akses dan penggunaan Anda terhadap Layanan s.id tunduk pada Perjanjian ini dan semua hukum dan peraturan yang berlaku utamanya pada hukum negara Republik Indonesia. Kami juga berkomitmen untuk memastikan bahwa Layanan s.id aman untuk semua pengguna dan tidak menyediakan platform untuk Konten atau perilaku pengguna yang tidak pantas. Jika ada tuduhan yang tulus dan wajar dari pihak ketiga (termasuk lembaga penegak hukum) bahwa perilaku Anda mungkin telah melanggar persyaratan layanan ini, kami berhak untuk bekerja sama dengan pihak ketiga tersebut.

Dengan mengingat hal ini, Anda dilarang:

(a) Mengakses atau menggunakan Layanan s.id jika Anda tidak sepenuhnya mampu dan kompeten secara hukum untuk menyetujui persyaratan layanan ini;

(b) membuat salinan yang tidak sah, memodifikasi, mengadaptasi, menerjemahkan, merekayasa balik, membongkar, mendekompilasi, mengekstrak informasi dari atau membuat karya turunan apa pun dari Layanan s.id atau konten apa pun yang disertakan, termasuk file, tabel, atau dokumentasi apa pun (atau bagian apa pun dari ini) atau menentukan atau mencoba menentukan kode sumber, algoritma, metode, atau teknik apa pun yang diwujudkan oleh Layanan s.id atau karya turunan apa pun dari Layanan s.id (atau memberi wewenang kepada orang lain untuk melakukannya atas nama Anda);

(c) mendistribusikan, melisensikan, mentransfer, atau menjual, semua atau sebagian dari Layanan s.id atau karya turunannya, kecuali bahwa Anda dapat menjual kembali Layanan s.id kepada sekelompok orang tertentu jika kami telah secara tegas memberikan persetujuan untuk aktivitas tersebut kepada Anda secara tertulis (dan, jika kami memberikan persetujuan, kami juga dapat menyertakan persyaratan untuk persetujuan tersebut, yang harus Anda patuhi);

(d) memasarkan, menyewakan atau menyewakan Layanan s.id dengan biaya atau biaya, atau menggunakan Layanan s.id untuk mengiklankan atau melakukan permintaan komersial apapun, kecuali bahwa Anda dapat memasarkan Layanan s.id kepada sekelompok orang tertentu jika kami telah secara tegas memberikan persetujuan untuk kegiatan tersebut kepada Anda secara tertulis;

(e) menggunakan Layanan s.id, tanpa persetujuan tertulis dari kami, untuk tujuan komersial atau tidak sah, termasuk mengomunikasikan atau memfasilitasi iklan komersial atau ajakan atau spamming;

(f) mengganggu atau mencoba mengganggu kerja Layanan s.id, mengganggu Situs Web atau jaringan apa pun yang terhubung ke Layanan s.id, atau mengabaikan tindakan apa pun yang mungkin kami gunakan untuk mencegah atau membatasi akses ke Layanan s.id;

(g) menggabungkan Layanan s.id atau bagian apapun darinya ke dalam program atau produk lain, kecuali jika disetujui secara terpisah dengan kami secara tertulis;

(h) menggunakan, atau mengizinkan orang lain untuk menggunakan, skrip otomatis atau alat pengikis lainnya untuk mengumpulkan informasi dari Halaman Anda, atau Layanan s.id, atau berinteraksi dengan Layanan s.id;

(i) menyamar sebagai orang atau entitas mana pun, atau secara salah menyatakan atau salah menggambarkan Anda atau afiliasi Anda dengan orang atau entitas mana pun, termasuk memberi kesan bahwa konten apapun yang Anda unggah, posting, transmisikan, distribusikan, atau sediakan berasal dari Layanan s.id;

(j) mengintimidasi atau melecehkan orang lain, atau mempromosikan kekerasan atau diskriminasi berdasarkan ras, jenis kelamin, agama, kebangsaan, kecacatan, orientasi seksual, atau usia di Halaman Anda, akun Anda, atau pada atau melalui tautan apa pun di Halaman Anda;

(k) menyertakan materi seksual eksplisit (termasuk gambar dan bahasa) di Halaman Anda sendiri atau akun Anda sendiri;

(l) menggunakan atau mencoba menggunakan akun, layanan, atau sistem orang lain tanpa izin dari kami, atau membuat identitas palsu pada Layanan s.id;

(m) menggunakan Layanan s.id dengan cara yang dapat menimbulkan konflik kepentingan atau merusak tujuan Layanan s.id, seperti bertukar ulasan dengan pengguna lain atau menulis atau meminta ulasan palsu; atau

(n) menggunakan Layanan s.id untuk mengunggah, mengirimkan, mendistribusikan, menyimpan, atau menyediakan dengan cara apa pun:

  1. file yang berisi virus, trojan, worm, bom logika, atau materi lain yang berbahaya atau berbahaya secara teknologi;
  2. informasi apa pun yang menurut s.id merupakan iklan yang tidak diminta atau tidak sah, ajakan, materi promosi, "perjudian", "permainan dengan uang nyata", "junk mail", "spam", "multi-level marketing", "surat berantai", "skema piramida", atau segala bentuk ajakan yang dilarang;
  3. setiap informasi pribadi dari pihak ketiga manapun, termasuk alamat, nomor telepon, alamat email, nomor dan fitur dalam dokumen identitas pribadi (misalnya nomor Asuransi Nasional, nomor paspor) atau nomor kartu kredit, selain dari kami sebagaimana dimaksud dalam Kebijakan Privasi;
  4. materi apa pun yang melanggar atau mungkin melanggar hak cipta, merek dagang, atau kekayaan intelektual atau hak privasi orang lain mana pun;
  5. materi apa pun yang memfitnah siapa pun, atau cabul, menyinggung, penuh kebencian, atau menghasut;
  6. materi apa pun yang akan membentuk, mendorong, atau memberikan instruksi untuk tindak pidana, aktivitas berbahaya, atau melukai diri sendiri;
  7. materi apa pun yang sengaja dirancang untuk memprovokasi atau memusuhi orang, terutama trolling dan intimidasi, atau dimaksudkan untuk melecehkan, menyakiti, menyakiti, menakut-nakuti, menyusahkan, mempermalukan, atau membuat orang kesal;
  8. setiap materi yang mengandung ancaman dalam bentuk apapun, termasuk ancaman kekerasan fisik;
  9. materi apa pun yang bersifat rasis atau diskriminatif, termasuk diskriminasi berdasarkan ras, agama, usia, jenis kelamin, kecacatan, atau seksualitas seseorang;
  10. materi apa pun yang menampilkan pornografi, pornoaksi, aksi senggama, atau pornografi anak;
  11. jawaban, tanggapan, komentar, opini, analisis, atau rekomendasi apapun yang Anda tidak memiliki lisensi yang tepat atau tidak memenuhi syarat untuk diberikan; atau
  12. materi yang, menurut penilaian kami sendiri, tidak dapat diterima atau yang membatasi atau menghalangi orang lain untuk menggunakan Layanan s.id, atau yang dapat mengekspos kami, Layanan s.id atau pengguna kami pada kerugian atau kewajiban dalam bentuk apa pun.

Larangan Khusus s.id/shop

Selain larangan umum di atas, dalam penggunaan s.id/shop secara khusus dilarang:

  • Membeli produk sendiri untuk memanipulasi statistik
  • Memberikan review palsu atau meminta review palsu
  • Menjual produk yang sama dengan harga berbeda secara diskriminatif
  • Menggunakan bot atau automation untuk transaksi palsu
  • Money laundering atau aktivitas keuangan ilegal lainnya

10. Pernyataan dan Jaminan

Garansi Konten Pelanggan

(i) Pelanggan menyatakan dan menjamin bahwa Konten Pelanggan dan semua informasi yang menjadi dasar Metrik Tautan s.id, dan penerimaan, pengumpulan, penggunaan, dan penyediaannya, tidak boleh melanggar atau melanggar hak pihak ketiga mana pun, termasuk namun tidak terbatas pada kekayaan intelektual, privasi, dan publisitas hak; (ii) Konten Pelanggan, dan informasi apa pun yang menjadi dasar Metrik Tautan s.id, telah diterima, dikumpulkan, digunakan, dan diberikan kepada s.id sesuai dengan semua undang-undang, aturan, dan regulasi yang berlaku serta pedoman dan persyaratan pengaturan mandiri, termasuk tanpa batasan undang-undang tentang privasi dan keamanan data, pengiriman pesan yang tidak diminta, praktik yang tidak adil atau menipu, atau larangan hukum lainnya; (iii) telah memperoleh semua persetujuan yang diperlukan, persetujuan atau otorisasi atau izin lain untuk, dan telah mematuhi kebijakan privasi yang diposting dan semua syarat dan ketentuan pihak ketiga atau kebijakan privasi sehubungan dengan, penerimaan, penggunaan dan/atau penyediaan Konten Pelanggan dan semua informasi yang menjadi dasar Metrik Tautan s.id; dan (v) bahwa tidak ada Konten Pelanggan atau informasi atau data yang menjadi dasar Metrik s.id Link yang berisi informasi pengenal pribadi atau pengenal tetap dari individu di bawah usia 13 tahun.

Garansi Pelanggan

Pelanggan selanjutnya menyatakan dan menjamin bahwa (i) telah menerapkan atau secara kontrak diperlukan tindakan keamanan standar industri untuk membantu melindungi keamanan dan integritas, dan mencegah, akses tidak sah ke Layanan s.id atau Metrik Tautan s.id, Konten Pelanggan dan Layanan Pelanggan; (ii) tidak akan melakukan apa pun yang akan membuat Layanan s.id tunduk pada sumber terbuka atau lisensi serupa yang menimbulkan kewajiban untuk memberikan hak apa pun dalam Layanan s.id; (iii) tidak akan mengganggu, menonaktifkan, menghapus, mengubah, membahayakan, merusak, mengganggu atau merusak Layanan s.id atau Metrik Tautan s.id dengan cara apapun; (iv) jika terjadi pelanggaran keamanan atau akses tidak sah ke Layanan s.id, Metrik Tautan s.id, Konten Pelanggan, dan Layanan Pelanggan, Pelanggan akan segera menyelidiki pelanggaran tersebut dan memberi tahu s.id secara tertulis, kecuali jika diberitahukan lain oleh Kami, mengambil semua tindakan korektif yang diperlukan untuk memperbaiki pelanggaran tersebut dan/atau mematuhi Hukum yang berlaku dan Perjanjian ini, semuanya atas biaya Pelanggan; dan (v) Pelanggan, penggunaan Layanan s.id oleh Pelanggan, Konten Pelanggan, dan Layanan Pelanggan akan mematuhi semua Hukum dan tidak melanggar atau melanggar hak kekayaan intelektual, privasi, atau publisitas pihak ketiga mana pun.

Garansi Tambahan untuk Penjual s.id/shop

Penjual di s.id/shop tambahan menyatakan dan menjamin bahwa:

  • Memiliki hak legal untuk menjual semua produk yang ditawarkan
  • Produk yang dijual tidak melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain
  • Akan mematuhi semua regulasi perdagangan dan perpajakan yang berlaku
  • Informasi produk yang diberikan adalah akurat dan tidak menyesatkan
  • Akan mengirimkan produk sesuai dengan waktu yang dijanjikan
  • Memiliki kemampuan untuk memberikan dukungan pelanggan yang memadai

DISCLAIMER

LAYANAN s.id DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" DAN "SEBAGAIMANA TERSEDIA" TANPA JAMINAN DALAM BENTUK APAPUN, TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, TERMASUK, NAMUN TIDAK TERBATAS PADA, JAMINAN TERSIRAT ATAS JUDUL, NON-PELANGGARAN, DAGANG DAN KESESUAIAN APA PUN UNTUK JAMINAN YANG TERSIRAT OLEH CARA KINERJA ATAU PENGGUNAAN PERDAGANGAN APAPUN, YANG SEMUANYA DIABAIKAN SECARA TEGAS. SEJAUH DIPERBOLEHKAN OLEH HUKUM, s.id TIDAK MENJAMIN BAHWA: (I) LAYANAN s.id AKAN AMAN ATAU PADA WAKTU ATAU LOKASI TERTENTU; (II) URL SINGKAT, LAYANAN s.id DAN s.id LINK METRIK AKAN AKURAT, BEBAS KESALAHAN ATAU BAHWA CACAT ATAU KESALAHAN AKAN DIPERBAIKI; (III) LAYANAN s.id AMAN, BEBAS VIRUS ATAU KOMPONEN BERBAHAYA LAINNYA; (IV) HASIL PENGGUNAAN LAYANAN s.id ATAU METRIK LINK s.id AKAN MEMENUHI KEBUTUHAN PELANGGAN ATAU SETIAP DARI PENGGUNANYA, PERSONIL ATAU PELANGGAN; ATAU (V) LAYANAN s.id TIDAK AKAN TERGANGGU ATAU GANGGUAN APA PUN AKAN DIPERBAIKI TEPAT WAKTU. PENGGUNAAN PELANGGAN ATAS LAYANAN s.id DAN METRIK LINK s.id SEPENUHNYA ATAS RISIKONYA SENDIRI. LEBIH LANJUT, s.id TIDAK MEMBUAT PERNYATAAN ATAU JAMINAN DAN TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB ATAU KEWAJIBAN GANTI RUGI SEHUBUNGAN DENGAN MEMASTIKAN BAHWA PENGGUNAAN LAYANAN s.id DAN TAUTAN LUAR s.id MEMENUHI UNDANG-UNDANG PELANGGAN KEPATUHAN. s.id TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS PRODUK ATAU LAYANAN PIHAK KETIGA (Misalnya, PERANGKAT LUNAK OPEN SOURCE, PLATFORM MEDIA SOSIAL, MATERI PIHAK KETIGA ATAU UNTUK PENYEDIA HOST ATAU APP STORE). PELANGGAN MENGAKUI BAHWA ANGKA YANG TERCANTUM DALAM s.id LINK METRIK YANG DIPRODUKSI DI BAWAH INI ADALAH ESTIMASI DAN DAPAT MENGGUNAKAN KESALAHAN STATISTIK. s.id TIDAK MENJAMIN BAHWA METRIK LINK s.id AKAN SEPENUHNYA BENAR, AKURAT, TEPAT WAKTU ATAU DAPAT DIANDALKAN. s.id DENGAN INI MENOLAK TANGGUNG JAWAB ATAS PENGGUNAAN ATAU KEANDALAN PADA METRIK LINK s.id OLEH PELANGGAN DAN PIHAK KETIGA.

DISCLAIMER TAMBAHAN UNTUK s.id/shop

SEJAUH DIPERBOLEHKAN OLEH HUKUM, s.id TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS:

  • KUALITAS, KEAMANAN, LEGALITAS, ATAU KETERSEDIAAN PRODUK YANG DIJUAL
  • TINDAKAN ATAU KELALAIAN PENJUAL ATAU PEMBELI
  • AKURASI DESKRIPSI PRODUK ATAU LISTING
  • KINERJA ATAU NON-KINERJA PENJUAL ATAU PEMBELI
  • SENGKETA ANTARA PENJUAL DAN PEMBELI
  • s.id HANYA MENYEDIAKAN PLATFORM DAN TIDAK MENJADI PIHAK DALAM TRANSAKSI ANTARA PENJUAL DAN PEMBELI.

11. Ganti Rugi Dan Tanggung Jawab

Ganti Rugi Pelanggan

Pelanggan akan membela, mengganti rugi, dan membebaskan s.id, induknya, anak perusahaan, afiliasi dan karyawan, pejabat, direktur, perwakilan, kontraktor, pelanggan, mitra bisnis, penerus, dan penerimanya ("pembatasan tanggung jawab s.id") dari dan terhadap klaim pihak ketiga dan tindakan, dan kerusakan, kewajiban, dan biaya yang diakibatkannya (termasuk biaya dan pengeluaran pengacara yang wajar) yang dikeluarkan oleh s.id. Ganti Rugi yang timbul dari atau secara langsung atau tidak langsung terkait dengan (a) Konten Pelanggan, Layanan Pelanggan atau produk dan layanan Pelanggan lainnya; (b) tindakan dan kelalaian Pelanggan berdasarkan Perjanjian ini, pelanggaran Perjanjian ini, atau pelanggaran Hukum; dan/atau (c) segala tuduhan pelanggaran kekayaan intelektual, privasi, atau publisitas terkait Konten Pelanggan atau Layanan Pelanggan. s.id akan segera memberi tahu Pelanggan tentang klaim apa pun yang meminta ganti rugi; namun, dengan ketentuan bahwa setiap keterlambatan dalam memberikan pemberitahuan tidak akan mengurangi kewajiban ganti rugi Pelanggan kecuali jika Pelanggan dirugikan secara material karenanya. Pelanggan akan memiliki kendali tunggal atas pembelaan klaim apa pun berdasarkan Bagian ini, kecuali bahwa s.id dapat menyetujui nasihat apa pun yang digunakan oleh Pelanggan dan bahwa s.id dapat berpartisipasi dalam pembelaan, atas biaya Pelanggan. Semua penyelesaian klaim ganti rugi memerlukan persetujuan s.id.

Ganti Rugi Tambahan untuk s.id/shop

Pelanggan secara khusus akan mengganti rugi s.id dari klaim yang timbul dari:

  • Produk cacat atau tidak sesuai deskripsi
  • Pelanggaran garansi produk
  • Kegagalan memenuhi kewajiban pajak
  • Sengketa transaksi antara Penjual dan Pembeli
  • Pelanggaran hukum perlindungan konsumen
  • Klaim terkait dengan keamanan data transaksi

BATASAN TANGGUNG JAWAB

DALAM HAL APAPUN, s.id TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB BERDASARKAN KONTRAK, TORT, KEWAJIBAN KETAT, KELALAIAN ATAU TEORI HUKUM ATAU KEADILAN LAINNYA SEHUBUNGAN DENGAN LAYANAN s.id, s.id LINK METRIK ATAU LAINNYA DI BAWAH INI UNTUK KLAIM APA PUN YANG HILANG TERKAIT (KLAIM) , BIAYA PENGADAAN BARANG ATAU JASA PENGGANTI, ATAU KERUSAKAN KHUSUS, TIDAK LANGSUNG, INSIDENTAL, HUKUMAN, KOMPENSASI, ATAU KONSEKUENSIAL DALAM BENTUK APA PUN (APA PUN YANG TIMBUL); (II) SETIAP BUGS, VIRUS, TROJAN HORSE, ATAU JENIS LAINNYA (TERLEPAS DARI SUMBER ASALNYA); (III) PENGHENTIAN PERMANEN ATAU SEMENTARA DALAM PENYEDIAAN LAYANAN s.id; (IV) PENGHAPUSAN, KORUPSI, ATAU KEGAGALAN MENYIMPAN, KONTEN PELANGGAN DAN DATA LAINNYA YANG DIKELOLA ATAU DIKIRIMKAN OLEH ATAU MELALUI PENGGUNAAN LAYANAN s.id PELANGGAN; (V) KEGAGALAN PELANGGAN UNTUK MEMBERIKAN s.id DENGAN AKURAT ATAU INFORMASI LAINNYA; (VI) TANGGUNG JAWAB AKIBAT KEGAGALAN PELANGGAN UNTUK MENJAGA KEAMANAN DAN RAHASIA SANDI ATAU RINCIAN AKUN; (VII) KEGAGALAN PELANGGAN MENGAKSES LAYANAN s.id AKIBAT MALFUNCTION(S) PADA PERALATAN, INFRASTRUKTUR, SISTEM, ATAU JARINGAN YANG DIGUNAKAN PELANGGAN; ATAU (VIII) JUMLAH UNTUK SEMUA KLAIM DI BAWAH INI DALAM AGREGAT LEBIH DARI Rp.100.000,-

BATASAN TANGGUNG JAWAB s.id/shop

UNTUK s.id/shop, BATASAN TANGGUNG JAWAB MAKSIMAL s.id ADALAH SEBESAR KOMISI YANG DITERIMA s.id DARI TRANSAKSI YANG BERMASALAH. s.id TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS KERUGIAN YANG TIMBUL DARI TRANSAKSI ANTARA PENJUAL DAN PEMBELI.

12. Transaksi dan Pembayaran s.id/shop

Proses Transaksi

  • Semua transaksi wajib dilakukan melalui sistem pembayaran yang disediakan oleh platform
  • s.id berhak membekukan dana jika terjadi sengketa atau indikasi penipuan

Kebijakan Refund (Pengembalian Dana)

Refund hanya dapat diajukan dalam kondisi berikut:

  • Produk tidak diterima oleh Pembeli
  • Produk yang diterima tidak sesuai deskripsi
  • Produk digital tidak dapat diakses atau rusak

Refund memiliki ketentuan khusus:

  • Produk yang sudah didownload umumnya tidak dapat di-refund kecuali terbukti rusak atau tidak sesuai deskripsi
  • Penjual dapat menetapkan kebijakan "no refund" untuk produk digital tertentu
  • s.id dapat memberikan refund parsial dalam kasus tertentu

Prosedur refund:

  • Pengajuan refund harus dilakukan maksimal 1x24 jam sejak produk dibayar pembeli melalui form refund
  • Pembeli wajib mengunggah bukti pendukung (foto/video/screenshot)
  • Penjual memiliki waktu maksimal 1x24 jam untuk merespons permintaan refund
  • Jika tidak ada kesepakatan, s.id berhak menjadi mediator dan keputusan s.id bersifat final
  • Dana refund akan dikembalikan ke metode pembayaran awal Pembeli dalam waktu maksimal 7 hari kerja setelah disetujui

Proses Withdrawal (Penarikan Dana)

Penjual dapat melakukan penarikan dana dari saldo yang tersedia dengan ketentuan:

  • Dana telah melewati masa pending (3-7 hari sejak transaksi selesai)
  • Tidak ada perselisihan aktif terkait transaksi yang bersangkutan
  • Penjual telah melengkapi informasi rekening bank atau metode pembayaran yang valid
  • Minimal withdrawal sesuai ketentuan yang berlaku

Proses withdrawal:

  • Permintaan withdrawal diproses dalam 1-3 hari kerja
  • s.id dapat mengenakan biaya administrasi sesuai ketentuan
  • s.id berhak menolak atau menunda withdrawal jika:
    • Terdapat aktivitas mencurigakan
    • Data penarikan tidak valid
    • Pengguna melanggar syarat dan ketentuan
    • Ada kewajiban pajak yang belum dipenuhi

Biaya dan Komisi:

  • Komisi s.id akan dipotong otomatis dari setiap transaksi yang berhasil
  • Biaya payment gateway dapat dibebankan kepada Pembeli atau Penjual sesuai kebijakan
  • Biaya withdrawal dapat dikenakan sesuai metode penarikan yang dipilih
  • s.id berhak mengubah struktur biaya dengan pemberitahuan 30 hari sebelumnya

13. Syarat Dan Penghentian

Istilah Perjanjian

Perjanjian ini akan dimulai pada tanggal Pelanggan menerima Perjanjian ini dengan membuat akun atau membeli tingkat layanan berbayar ("Tanggal Efektif") dan tetap berlaku selama jangka waktu yang dipilih oleh Pelanggan, kecuali jika dihentikan sebagaimana diizinkan di sini (" Istilah Awal"). Jika akun berbayar Anda diatur untuk diperpanjang secara otomatis, lihat bagian 4(B) di atas untuk mengetahui persyaratan perpanjangan otomatis.

Hak untuk Mengakhiri

s.id dapat segera mengakhiri Perjanjian ini atas kebijakannya sendiri. Setelah berakhirnya atau pengakhiran Perjanjian ini, semua hak dan akses yang berlaku yang diberikan kepada Pelanggan akan berakhir secara otomatis dan Pelanggan dan Personilnya akan menghentikan penggunaan Layanan s.id lebih lanjut dan mengembalikan, atau, jika diarahkan oleh s.id, menghancurkan, semua Informasi Rahasia s.id. Setiap Bagian dari Perjanjian ini yang menurut sifatnya akan tetap berlaku setelah berakhirnya atau pengakhiran tersebut akan tetap berlaku.

Penghentian Akun Shop

Untuk s.id/shop, penghentian dapat terjadi jika:

  • Penjual melakukan penipuan atau aktivitas ilegal
  • Pelanggaran berulang terhadap ketentuan layanan
  • Tingkat komplain atau refund yang tidak wajar

Efek dari penghentian Akun Shop:

  • Produk akan dihapus dari platform
  • Dana yang belum ditarik akan diproses sesuai investigasi
  • Data transaksi akan disimpan sesuai ketentuan hukum
  • Penjual dapat mengajukan banding dalam 30 hari

14. Hukum Yang Mengatur & Sengketa

Hukum Yang Mengatur

Perjanjian ini dan transaksi yang dimaksud dengan ini dibuat dan tunduk pada Hukum Indonesia. Perselisihan yang timbul sebagai akibat dari pelaksanaan Perjanjian ini, akan diselesaikan secara arbitrase melalui BANI (Badan Arbitrase Nasional Indonesia). Terhadap putusan arbitrase, upaya hukum apapun tidak dimungkinkan karena sifat putusan bersifat final dan langsung memiliki kekuatan hukum tetap sejak diputuskan oleh arbiter atau majelis arbiter.

Batasan untuk Mengajukan Klaim.

Sejauh diizinkan oleh hukum, Pelanggan menyetujui setiap klaim Pelanggan atau penyebab tindakan yang timbul dari, terkait atau terkait dengan penggunaan Layanan s.id, s.id Link Metrics atau Perjanjian ini harus diajukan dalam waktu satu (1) tahun setelah klaim tindakan muncul atau selamanya dilarang.

Kewajiban Penggunaan Arbitrase

Kami masing-masing setuju bahwa setiap perselisihan, klaim, atau kontroversi yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan Layanan ini atau pelanggaran, pengakhiran, penegakan, interpretasi, atau validitasnya atau penggunaan Layanan atau Konten (disebut sebagai, "Sengketa") akan diselesaikan semata-mata dengan mengikat, arbitrase individu dan tidak dalam gugatan perwakilan kelompok (class action). Anda dan s.id setuju bahwa dalam mengatur interpretasi dan penegakan Persyaratan Layanan ini, dikenakan hukum yang berlaku di Indonesia. Ketentuan arbitrase ini akan tetap berlaku setelah Ketentuan Layanan ini dihentikan.

Mediasi untuk s.id/shop

Untuk sengketa transaksi di s.id/shop:

  • s.id dapat bertindak sebagai mediator awal
  • Periode mediasi maksimal 14 hari
  • Jika mediasi gagal, berlaku ketentuan arbitrase
  • Biaya mediasi ditanggung oleh pihak yang kalah

Pengabaian Gugatan Perwakilan Kelompok (Class Action)

ANDA DAN s.id SETUJU BAHWA MASING-MASING DAPAT MEMBAWA KLAIM TERHADAP ORANG LAIN HANYA DALAM KAPASITAS ANDA ATAU INDIVIDUNYA, DAN BUKAN SEBAGAI PENGGUGAT ATAU ANGGOTA KELAS DALAM KELAS ATAU PROSEDUR PERWAKILAN APAPUN. Selanjutnya, jika perselisihan para pihak diselesaikan melalui arbitrase, arbiter tidak boleh menggabungkan klaim orang lain dengan klaim Anda, dan sebaliknya tidak boleh memimpin segala bentuk proses perwakilan atau kelompok. Jika ketentuan khusus ini ternyata tidak dapat dilaksanakan, maka keseluruhan bagian Penyelesaian Sengketa ini akan batal demi hukum. Jika s.id mengubah salah satu ketentuan dari Bagian "Penyelesaian Sengketa" ini setelah tanggal Anda pertama kali menerima Ketentuan Layanan ini (atau menerima perubahan selanjutnya pada Ketentuan Layanan ini), Anda dapat menolak perubahan tersebut dengan mengirimkan pemberitahuan tertulis kepada kami (termasuk melalui email ke [email protected]) dalam waktu 30 hari sejak tanggal perubahan tersebut menjadi efektif, seperti yang ditunjukkan pada tanggal "Terakhir Diperbarui" di atas atau pada tanggal email s.id kepada Anda yang memberitahu Anda tentang perubahan tersebut. Dengan menolak perubahan apapun, Anda setuju bahwa Anda akan menengahi Perselisihan apa pun antara Anda dan s.id sesuai dengan ketentuan bagian "Penyelesaian Sengketa" ini sejak tanggal Anda pertama kali menerima Ketentuan Layanan ini (atau menerima perubahan selanjutnya pada Ketentuan ini dari Layanan).

Keterpisahan

Dengan pengecualian salah satu ketentuan dalam Bagian "Pengabaian Gugatan Perwakilan Kelompok-Class Action" dari Ketentuan ini, jika arbiter atau pengadilan dengan yurisdiksi yang kompeten memutuskan bahwa bagian mana pun dari Ketentuan Layanan ini tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, bagian lainnya Ketentuan Layanan ini akan tetap berlaku.

15. Kerahasiaan

Anda harus melindungi informasi rahasia yang diberikan kepada Anda

Jika kami membagikan informasi tentang Layanan s.id dengan Anda yang bersifat rahasia atau yang dianggap oleh orang yang masuk akal sebagai rahasia, Anda harus merahasiakannya dan menggunakan langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk mencegah pengungkapan yang tidak sah dari atau akses ke informasi tersebut.

Tanggung jawab kami terkait Umpan Balik

Jika Anda memilih untuk berkontribusi pada Layanan s.id dengan mengirimkan ide apa pun kepada kami untuk produk, layanan, fitur, modifikasi, penyempurnaan, konten, penawaran, promosi, kode komputer baru, atau materi lain apapun (Umpan Balik) , maka terlepas dari apa yang mungkin dikatakan oleh komunikasi Anda: kami tidak berkewajiban untuk meninjau, mempertimbangkan, atau menerapkan Umpan Balik Anda atau mengembalikan Anda semua atau sebagian dari Umpan Balik apapun dengan alasan apa pun; Umpan balik diberikan atas dasar non-rahasia, dan kami tidak berkewajiban untuk menyimpan Umpan Balik yang Anda kirimkan secara rahasia atau untuk tidak menggunakan atau mengungkapkannya; dan Anda secara tidak dapat ditarik kembali memberi kami lisensi bebas royalti yang abadi, tidak dapat dibatalkan, dapat dialihkan, di seluruh dunia untuk mereproduksi, mendistribusikan, membuat karya turunan dari, memodifikasi, melakukan, berkomunikasi kepada publik, menyediakan, menampilkan, dan jika tidak, menggunakan dan memanfaatkan Umpan Balik dan turunannya untuk tujuan apapun dan tanpa batasan.

Kerahasiaan Data Transaksi Untuk s.id/shop:

  • s.id akan menjaga kerahasiaan data transaksi sesuai hukum yang berlaku
  • Data transaksi hanya akan dibagikan kepada pihak berwenang jika diperlukan
  • Penjual dan Pembeli tidak boleh membagikan informasi pribadi pihak lain yang diperoleh melalui transaksi

16. Aturan Lainnya

Hubungan Para Pihak.

Para pihak akan menjadi kontraktor independen berdasarkan Perjanjian ini, dan tidak ada satu pun di sini yang akan menjadikan salah satu pihak sebagai pemberi kerja, karyawan, agen atau perwakilan dari pihak lain, atau kedua belah pihak sebagai joint venture atau mitra untuk tujuan apa pun.

Untuk s.id/shop, s.id bertindak sebagai:

  • Penyedia platform marketplace
  • Fasilitator pembayaran
  • Bukan pihak dalam transaksi jual-beli
  • Tidak bertanggung jawab atas kualitas produk atau pemenuhan kewajiban Penjual/Pembeli

Seluruh Perjanjian dan Keterpisahan

Perjanjian ini adalah seluruh perjanjian antara para pihak sehubungan dengan pokok bahasan perjanjian ini dan menggantikan semua komunikasi dan proposal sebelumnya atau pada saat itu (baik lisan, tertulis atau elektronik) antara para pihak sehubungan dengan hal itu, termasuk perjanjian kerahasiaan yang ditandatangani oleh para pihak. Kecuali jika dapat dimodifikasi secara tertulis oleh para pihak, termasuk oleh Perjanjian Tambahan Perusahaan s.id, tidak ada persyaratan tambahan atau bertentangan yang ditetapkan pada pesanan Pelanggan, faktur, pernyataan atau dokumen lain, atau terkandung dalam perjanjian "shrinkwrap" atau "clickwrap", mengikat. Jika ada ketentuan dalam Perjanjian ini yang ditemukan tidak dapat dilaksanakan atau tidak sah, ketentuan tersebut akan dibatasi atau dihilangkan sampai batas minimum yang diperlukan sehingga Perjanjian ini akan tetap memiliki kekuatan dan efek penuh dan dapat ditegakkan.

Keadaan Kahar

Kecuali untuk Biaya yang harus dibayar berdasarkan Perjanjian ini, tidak ada pihak yang bertanggung jawab atas keterlambatan dalam melakukan atau kegagalan untuk melakukan kewajibannya berdasarkan Perjanjian ini di mana keterlambatan atau kegagalan tersebut diakibatkan oleh sebab apa pun di luar kendalinya yang wajar, termasuk, tanpa batasan, serangan cyber, mekanis, kegagalan elektronik atau komunikasi, takdir Tuhan, terorisme, perang, bencana alam, kegagalan telekomunikasi atau transportasi apa pun atau penyedia atau pemasok pihak ketiga mana pun (misalnya, penyedia host atau toko aplikasi) atau perselisihan perburuhan.

Penugasan

Kecuali untuk afiliasi atau dalam hal merger, akuisisi, atau perubahan kontrol lainnya, tidak ada pihak yang dapat mengalihkan Perjanjian ini tanpa izin tertulis sebelumnya dari pihak lain, dan segala upaya untuk melakukannya tidak sah. Perjanjian ini akan mengikat setiap penerus dan penerima hak yang diizinkan.

Pemberitahuan

Kecuali ditentukan lain dalam Perjanjian ini, semua pemberitahuan berdasarkan Perjanjian ini akan dibuat secara tertulis ke alamat-alamat yang tercantum di atas dan akan dianggap telah diberikan sebagaimana mestinya saat diterima, jika dikirimkan secara pribadi; saat dikirim, jika dikirimkan melalui faksimili atau email; atau sehari setelah dikirim, jika dikirim untuk pengiriman hari berikutnya dengan layanan pengiriman semalam yang diakui.

Untuk s.id/shop, pemberitahuan dapat dikirim melalui:

  • Email terdaftar
  • Notifikasi di dashboard
  • WhatsApp / Telegram ke nomor terdaftar (untuk hal-hal penting)
  • Pengumuman umum di platform untuk perubahan kebijakan

Judul; Penafsiran

Bagian dan judul paragraf dalam Perjanjian ini hanya untuk kemudahan dan tidak akan mempengaruhi interpretasinya. Setiap penggunaan "termasuk" "misalnya" atau "seperti" dalam Perjanjian ini harus dibaca sebagai diikuti oleh "tanpa batasan."

Ekspor

Para pihak harus mematuhi semua undang-undang dan peraturan kontrol ekspor dan impor yang berlaku, dan, khususnya, tidak akan mengekspor atau mengekspor kembali Layanan s.id tanpa lisensi yang dikeluarkan oleh pemerintah Indonesia dan asing yang diperlukan.

Anti-Money Laundering

s.id berkomitmen untuk mematuhi semua peraturan anti-money laundering yang berlaku:

  • Memverifikasi identitas Pengguna sesuai prinsip Know Your Customer (KYC)
  • Melaporkan transaksi mencurigakan kepada otoritas yang berwenang
  • Memantau pola transaksi yang tidak wajar
  • Bekerjasama dengan penegak hukum dalam investigasi

Umum

Kegagalan s.id untuk menegakkan hak atau ketentuan apa pun dari Ketentuan ini tidak akan merupakan pengesampingan penegakan hak atau ketentuan tersebut di masa mendatang. Pengesampingan hak atau ketentuan tersebut hanya akan efektif jika secara tertulis dan ditandatangani oleh perwakilan resmi s.id. Kecuali sebagaimana dinyatakan secara tegas dalam Ketentuan ini, pelaksanaan oleh salah satu pihak dari setiap upaya hukumnya berdasarkan Persyaratan ini tidak akan mengurangi upaya hukum lainnya berdasarkan Persyaratan ini atau sebaliknya. Jika karena alasan apapun pengadilan dengan yurisdiksi yang kompeten menemukan ketentuan apa pun dari Ketentuan ini tidak sah atau tidak dapat diterapkan, ketentuan itu akan diberlakukan sejauh yang diizinkan dan ketentuan lain dari Ketentuan ini akan tetap berlaku dan berlaku penuh.

Publisitas

Pelanggan memberi s.id hak untuk menggunakan logo atau merek dagang Pelanggan dalam materi pemasaran atau publisitas dan di situs webnya untuk mengidentifikasi Pelanggan sebagai pelanggan yang menggunakan Layanan s.id.

Untuk s.id/shop:

  • s.id dapat menampilkan produk terlaris atau toko populer
  • Penjual dapat memilih untuk tidak ditampilkan dalam materi promosi
  • s.id dapat menggunakan data agregat untuk tujuan marketing (tanpa data pribadi)

17. Ketentuan Khusus s.id/shop

Kategori Produk yang Diizinkan

s.id/shop mengizinkan penjualan:

  • Produk digital (ebook, template, software, musik, video, dll)
  • Jasa/layanan digital
  • Kursus online dan konten edukasi
  • Akses ke membership atau komunitas

Hak Kekayaan Intelektual Produk

  • Penjual menjamin memiliki semua hak yang diperlukan atas produk
  • s.id dapat meminta bukti kepemilikan atau lisensi
  • Pelanggaran HKI akan mengakibatkan penghapusan produk dan kemungkinan penutupan akun
  • Pembeli yang melaporkan pelanggaran HKI harus menyediakan bukti yang valid

Standar Kualitas Produk

  • Produk harus sesuai dengan deskripsi yang diberikan
  • Gambar produk harus akurat dan tidak menyesatkan
  • Produk digital harus dapat diakses dan berfungsi dengan baik
  • s.id berhak melakukan quality control secara acak

Perlindungan Data dan Privasi

  • Penjual tidak boleh mengumpulkan data pribadi Pembeli melebihi yang diperlukan untuk transaksi
  • Data pembeli hanya boleh digunakan untuk keperluan pengiriman dan support produk
  • Penjual wajib mematuhi regulasi perlindungan data yang berlaku
  • s.id akan mengenkripsi data sensitif dalam transaksi

Review dan Rating

  • Pembeli dapat memberikan review setelah menerima produk
  • Review harus jujur dan berdasarkan pengalaman nyata
  • Manipulasi review akan mengakibatkan sanksi
  • Penjual dapat merespons review dengan sopan dan profesional

Dukungan Pelanggan

  • Penjual wajib menyediakan dukungan untuk produk mereka
  • Waktu respons maksimal 2x24 jam untuk pertanyaan pembeli
  • s.id dapat mengambil alih komunikasi jika Penjual tidak responsif
  • FAQ dan dokumentasi produk sangat direkomendasikan

Promosi dan Marketing

  • Penjual dapat mempromosikan toko mereka di luar platform
  • Penggunaan brand s.id dalam promosi harus sesuai panduan
  • Spam atau promosi yang mengganggu tidak diperbolehkan
  • Affiliate program tersedia dengan ketentuan terpisah

18. Kebijakan Transisi dan Implementasi

Periode Transisi

  • Terms of Service baru ini berlaku efektif 10 Agustus 2025
  • Pengguna existing memiliki 30 hari untuk menyetujui ToS baru
  • Pengguna yang tidak menyetujui tidak dapat menggunakan fitur Shop
  • Transaksi yang sedang berjalan tetap mengikuti ToS lama sampai selesai

Grandfathering

  • Paket langganan yang sudah berjalan tetap dengan harga lama sampai perpanjangan berikutnya
  • Fitur yang sudah digunakan tidak akan dikurangi selama periode langganan berjalan
  • Penjual yang sudah terverifikasi tidak perlu verifikasi ulang kecuali ada perubahan data

Komunikasi Perubahan

  • Email notifikasi akan dikirim ke semua pengguna terdaftar
  • Pop-up persetujuan akan muncul saat login pertama setelah perubahan
  • FAQ akan disediakan untuk menjelaskan perubahan utama

19. Kontak dan Bantuan

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan ini atau memerlukan bantuan terkait layanan kami, silakan hubungi kami melalui:

Email: [email protected]

Alamat:

PT. AIDI DIGITAL GLOBAL

Icon Business Park, Jl. BSD Raya Barat unit T05, Sampora, City,Kabupaten Tangerang, Banten 15345

Jam Operasional Dukungan: Senin - Jumat: 09:00 - 17:00 WIB Sabtu, Minggu, dan Hari Libur Nasional: Tutup

Prioritas Dukungan:

  • Akun berbayar mendapat prioritas respons
  • Masalah transaksi ditangani dalam 1x24 jam
  • Pertanyaan umum dijawab dalam 2x24 jam
  • Eskalasi tersedia untuk kasus mendesak

DENGAN MENGGUNAKAN LAYANAN s.id, ANDA MENYATAKAN BAHWA ANDA TELAH MEMBACA, MEMAHAMI, DAN SETUJU UNTUK TERIKAT OLEH SYARAT DAN KETENTUAN INI.